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「おもてなし」依存が会社をダメにする 観光、ホテル、旅館業のための情報産業論

青木昌城

¥2,420円

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発売年月日：2015/06/01

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日本でいちばん心温まるホテルであった奇跡

柴田秋雄,瀧森古都

¥220円定価より1,210円（84%）おトク

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発売年月日：2015/07/01

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お客様の“気持ち"を読みとく仕事 コンシェルジュ ホスピタリティのプロを目指すあなたへ

阿部佳

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2015/07/01

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名門ホテルコンシェルジュの 心をつかむ上質な気くばり

角田陽子

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2015/08/01

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ホテルマンの基礎実務 料飲編 ホテル旅館経営選書

池田誠

¥220円定価より1,540円（87%）おトク

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発売年月日：1981/10/01

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年間1万人の外国人客が泊まる宿 サクラホステル浅草体当りおもてなし術 カップ焼きそばの湯切りも教えます

鎌田智子

¥220円定価より935円（80%）おトク

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発売年月日：2015/11/12

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マイス・ビジネス入門

浅井新介

¥220円定価より3,080円（93%）おトク

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発売年月日：2015/11/01

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日本でいちばん幸せな社員をつくる！ “やさしさ"を基準に考えたら、会社はみるみる生まれ変わった

柴田秋雄

¥220円定価より1,210円（84%）おトク

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発売年月日：2015/12/01

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進化系ビジネスホテルが予約がとれないほど人気なワケ 活況に沸く「ビジネスホテル業界」最新勢力図

永宮和美

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2016/04/11

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ゼロから始める！「民泊ビジネス」の教科書

川畑重盛

¥550円定価より1,100円（66%）おトク

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発売年月日：2016/04/15

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金谷カテッジイン物語 日光金谷ホテル誕生秘話

申橋弘之

¥1,375円定価より275円（16%）おトク

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発売年月日：2017/04/01

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できるAirbnb 初めてでも安心・安全に民泊を始められる本

相馬翔,できるシリーズ編集部

¥825円定価より583円（41%）おトク

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発売年月日：2017/05/19

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なぜか「クセになる」ホテル東横インの秘密

荻島央江

¥770円定価より880円（53%）おトク

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発売年月日：2017/05/01

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リッツ・カールトンで学んだマンガでわかる超一流のおもてなし

高野登,星井博文,深森あき

¥660円定価より770円（53%）おトク

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発売年月日：2017/06/21

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民泊の手続き・届出がわかる本 新法「住宅宿泊事業法」対応！

串田誠一,コンデックス情報研究所

¥770円定価より880円（53%）おトク

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発売年月日：2018/05/01

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民泊3タイプ 開設・契約・運営とトラブル対策

Martial Arts

¥1,650円定価より990円（37%）おトク

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発売年月日：2018/09/19

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ホテル経営概論 第2版

徳江順一郎

¥1,155円定価より1,595円（58%）おトク

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発売年月日：2019/04/10

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ライフスタイルホテルデザイン インテリアと集客・経営戦略 スモールホテル・ゲストハウス・カプセルホテル・デザインホテル・ホステル67事例 alpha books

アルファ企画

¥15,400円

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発売年月日：2019/07/01

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ホテルの創り方 ホテル開発の成否は「相談力」で決まる

村上実,池村友浩

¥1,045円定価より1,133円（52%）おトク

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発売年月日：2019/12/20

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最新 ホテル業界大研究 第2版

中村正人

¥1,870円

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発売年月日：2020/08/26

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リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ 新装版

四方啓暉

¥715円定価より1,100円（60%）おトク

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発売年月日：2021/07/16

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もてなしだけではもう食えない ホテル経営学の本質と実践

沢柳知彦

¥1,980円

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発売年月日：2021/11/10

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究極のおもてなし レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ

馬渕博臣

¥550円定価より990円（64%）おトク

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発売年月日：2022/03/09

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食べるお宿 浜の湯 おもてなしの真髄

鈴木良成

¥1,045円定価より715円（40%）おトク

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発売年月日：2023/12/04

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スーパーホテル「マニュアル」を超えた感動のおもてなし

原良憲,星山英子,嶋田敏

¥1,100円定価より770円（41%）おトク

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発売年月日：2024/03/06

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ホテルの力 チームが輝く魔法の経営

チャールズ・D.ベスフォード

¥1,870円

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発売年月日：2024/07/19

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奇跡のホテル 最高の朝を迎えるために生まれた「ホテル グレートモーニング」の物語。

二枝たかはる

¥1,375円定価より125円（8%）おトク

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発売年月日：2024/08/22

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ホテル業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっかりわかる教科書 図解即戦力

吉田雅也

¥1,980円

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発売年月日：2024/11/01

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ホテル・レジャー・フード(64年度版) 就職データ読本16

情報システムセンター

¥220円定価より990円（81%）おトク

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発売年月日：1988/02/20

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ホテル運営管理論(開業計画編) ホテル旅館経営選書

作古貞義

¥220円定価より1,980円（90%）おトク

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発売年月日：1988/06/25

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ホテル 日経産業シリーズ

鈴木宏

¥220円定価より1,061円（82%）おトク

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発売年月日：1990/11/08

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ホテル・レストランのイベント戦略

日本ホテル研究会

¥220円定価より1,980円（90%）おトク

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発売年月日：1988/02/25

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ホテル業界戦争の全貌

本橋信宏

¥220円定価より990円（81%）おトク

獲得ポイント 2P

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発売年月日：1988/03/15

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桑港ホテル物語 女ひとりのビジネス・アドベンチャー

平田順子

¥220円定価より1,104円（83%）おトク

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発売年月日：1989/06/16

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インテリジェンスホテル 新時代のホテル経営論

斎藤工

¥220円定価より1,916円（89%）おトク

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発売年月日：1989/09/15

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ホテル用語事典

稲垣勉

¥385円定価より2,285円（85%）おトク

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発売年月日：1990/07/01

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激動の昭和観光史 一ホテルマンより見たるその裏面

河西静夫

¥220円定価より3,732円（94%）おトク

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発売年月日：1990/03/20

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RESORT HOTEL(vol.2) Resort hotel GREAT HOTELS OF THE WORLDVOL.2

岸川恵俊

¥275円定価より13,395円（97%）おトク

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発売年月日：1990/12/20

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カップル空間最前線 いま外泊産業がおもしろい

亜美伊新

¥550円定価より946円（63%）おトク

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発売年月日：1990/04/12

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ホテル開発の21世紀戦略 市場創造型マーケティングの時代

竹中工務店

¥220円定価より4,052円（94%）おトク

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発売年月日：1991/09/20

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エクセレントサービス(基礎編)

清家隆

¥220円定価より990円（81%）おトク

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発売年月日：1991/06/15

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URBAN HOTEL IN U.S.A GREAT HOTELS OF THE WORLDVOL.3

岸川恵俊

¥275円定価より13,395円（97%）おトク

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発売年月日：1991/05/31

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ホテルマン 東北の暴れん坊から名ホテルマンへ 仕事 発見シリーズ8

橋本保雄

¥550円定価より550円（50%）おトク

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発売年月日：1991/06/20

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「感混創才」のビジネス学 致知選書

橋本保雄

¥220円定価より1,115円（83%）おトク

獲得ポイント 2P

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発売年月日：1991/02/05

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最新ホテル用語事典

日本ホテル研究会

¥220円定価より1,916円（89%）おトク

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発売年月日：1991/07/01

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ホテル旅館の法事戦略 ホテル旅館経営選書

小野田正美

¥220円定価より1,702円（88%）おトク

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発売年月日：1992/04/01

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21世紀のホテル産業像 業態開発とライフスタイル・セグメンテーション

ホテルソフト化戦略研究会

¥2,090円定価より8,376円（80%）おトク

獲得ポイント 19P

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発売年月日：1992/03/20

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ホテル業界が危ない

佐藤洋平

¥220円定価より1,062円（82%）おトク

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発売年月日：1993/05/15

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ホテル事業の仕組と運営 現代ホテル経営講座第1巻

日本ホテル研究会

¥550円定価より1,799円（76%）おトク

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発売年月日：1993/02/01

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ホテル経営の実際 現代ホテル経営講座第2巻

日本ホテル研究会

¥385円定価より1,964円（83%）おトク

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発売年月日：1993/02/01

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ホテル業の現状と将来 現代ホテル経営講座第3巻

日本ホテル研究会

¥220円定価より1,916円（89%）おトク

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発売年月日：1993/02/01

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言葉じゃないよ心だよ ある番頭さんの奮闘記 旅行作家文庫1

桜井輝夫

¥220円定価より1,596円（87%）おトク

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発売年月日：1993/08/25

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ヒューマンウェアのホテル学 ハウステンボスの思想と戦略

窪山哲雄

¥110円定価より1,598円（93%）おトク

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発売年月日：1993/04/16

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日本人のホテルをつくる ワシントンからフォーシーズンズホテルまで

長田藤治

¥220円定価より1,061円（82%）おトク

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発売年月日：1994/02/05

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日本のホテル産業史

木村吾郎

¥220円定価より3,304円（93%）おトク

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発売年月日：1994/03/01

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ホテルの宴会戦略 ホテル旅館経営選書

小野田正美

¥385円定価より1,751円（81%）おトク

獲得ポイント 3P

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発売年月日：1994/03/10

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世界のベストホテル50

店舗システム協会

¥220円定価より2,770円（92%）おトク

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発売年月日：1994/05/20

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ホテル産業のリエンジニアリング戦略 環境 コミュニティ 表現 スタイル 場所性

稲垣勉

¥220円定価より2,769円（92%）おトク

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発売年月日：1994/09/08

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C^OTE D'AZUR(vol.3) Co^te d＇Azur CLASSIC HOTELS OF THE WORLDVOL.3

岸川恵俊

¥3,520円定価より10,149円（74%）おトク

獲得ポイント 32P

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発売年月日：1994/06/30

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おかみさん物語

佐橋慶女

¥220円定価より1,276円（85%）おトク

獲得ポイント 2P

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発売年月日：1994/06/20

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ホテル開発実務マニュアル 開発手順のすべて ビジネスホテルから中級コミュニティーホテルまで

ニッコン事業開発部

¥5,500円定価より24,403円（81%）おトク

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発売年月日：1994/05/25

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ホテルはいかに生き残るか 21世紀へ向けた新経営戦略のすべて

鈴木宏

¥220円定価より3,411円（93%）おトク

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発売年月日：1994/03/25

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都市ホテルの販売促進 ホテルセールスマーケティングマニュアル

高月璋介

¥220円定価より2,450円（91%）おトク

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発売年月日：1994/02/01

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変貌する欲望空間 ラブホテル レボリューション

加藤友康

¥605円定価より463円（43%）おトク

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発売年月日：1995/03/20

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ホテル旅館計画総覧(1994年度版)

西尾功

¥4,290円定価より18,810円（81%）おトク

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発売年月日：1994/02/15

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ペンションおもしろ実践学 人生を豊かに！ジョイフルビジネス

鷹巣幸司

¥220円定価より1,276円（85%）おトク

獲得ポイント 2P

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発売年月日：1995/09/01

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後継の山河 龍門グループの40年

長谷川嘉彦

¥220円定価より1,382円（86%）おトク

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発売年月日：1995/04/20

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ここが違う！一流ホテルマンの条件 客に悦びを売り、客を創りだす接客の極意

二見道夫

¥220円定価より1,274円（85%）おトク

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発売年月日：1995/06/30

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ホテルマン日記 現役の一流ホテルマンが明かす嘘のようなホントの話！ そこが知りたいBESTSELECT

三富克彦

¥110円定価より1,386円（92%）おトク

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発売年月日：1995/06/20

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ホテル会計制度

井上博文

¥220円定価より3,410円（93%）おトク

獲得ポイント 2P

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発売年月日：1995/04/20

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異文化におけるホテル・旅館マーケティングと経営

リック増田,フミ増田

¥220円定価より1,702円（88%）おトク

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発売年月日：1996/02/20

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ドキュメント ホテル再建 盛岡グランドホテル2500日の軌跡

長谷川嘉彦

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：1996/09/20

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東京ヒルトンホテル物語

富田昭次

¥385円定価より1,217円（75%）おトク

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発売年月日：1996/09/30

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図説 ホテル旅館のS・P4,643

石川照雄

¥2,750円定価より9,350円（77%）おトク

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発売年月日：1997/01/01

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もうひとつのホテル MENU D´EGUSTATION

柳忠志

¥220円定価より1,809円（89%）おトク

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発売年月日：1996/04/20

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帝国ホテル物語

武内孝夫

¥2,420円

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発売年月日：1997/05/25

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強いホテル、輝くホテルマンの条件 ホテルの魅力を倍加 不況に強いホテルの特効薬

二見道夫

¥110円定価より1,430円（92%）おトク

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発売年月日：1997/09/10

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ホテル・旅館の情報システム

石原直

¥385円定価より2,805円（87%）おトク

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発売年月日：1997/02/10

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日本ホテル白書 全国のホテルベスト100 週刊ダイヤモンドブックス

「週刊ダイヤモンド」編集部

¥220円定価より1,210円（84%）おトク

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発売年月日：1997/03/21

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そこが知りたいホテル裏の裏の裏 TRAJAL Books

ピエール坂田

¥110円定価より1,320円（92%）おトク

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発売年月日：1997/03/30

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ホテルレストランへ最後の忠告

太田土之助

¥220円定価より2,860円（92%）おトク

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発売年月日：1998/11/20

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最上のホテル その隠された秘密 伝説のホテルマン窪山哲雄の挑戦

富田昭次

¥220円定価より1,456円（86%）おトク

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発売年月日：1998/01/31

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日本のベストホテル(98年版) 全国のホテルベスト100 週刊ダイヤモンドブックス

「週刊ダイヤモンド」編集部

¥110円定価より1,320円（92%）おトク

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発売年月日：1998/01/22

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ホテル旅館のキャッシュフロー経営 ホテル旅館経営選書

松井洋治

¥1,375円定価より605円（30%）おトク

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発売年月日：2000/02/10

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リッツ・カールトン物語

井上理江,藤塚晴夫,日経BP社「旅名人」編集部

¥220円定価より1,760円（88%）おトク

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発売年月日：2000/07/10

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一流ホテルマンが教えるお客さま対応術 心をつかむプロのノウハウ

箭内祥周

¥220円定価より1,210円（84%）おトク

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発売年月日：2000/05/11

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トップの「後ろ姿」で会社は変わる 感動のホテル再建物語

毛利京申

¥110円定価より1,356円（92%）おトク

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発売年月日：2000/08/16

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ホテルほど素敵な商売はない 21世紀ホテルビジョン

窪山哲雄,村上実

¥220円定価より1,456円（86%）おトク

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発売年月日：2000/06/15

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なぜ英国のホテルは、世界で最も愛されるのか ホテルと英国がわかる50のキーワード

三沢春彦

¥110円定価より1,210円（91%）おトク

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発売年月日：2000/03/15

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米国ホテル会計基準

ニューヨーク市ホテル協会,山口祐司,アメリカホテル協会,大塚宗春

¥1,925円定価より2,255円（53%）おトク

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発売年月日：2000/12/10

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サービス・マネジメント研究 わが国のホテル業をめぐって

飯嶋好彦

¥385円定価より3,135円（89%）おトク

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発売年月日：2001/05/31

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わたしはコンシェルジュ 「けっしてNOとは言えない」職業

阿部佳

¥220円定価より1,540円（87%）おトク

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発売年月日：2001/05/28

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現役ホテルマンの抱腹絶倒裏日記 一流ホテルに集う奇人変人のお客様マル秘話 ベストセレクト

三富克彦

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2001/05/25

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かずら橋を渡って 平家隠れ里・ある女将の半生

伴玉枝

¥220円定価より1,665円（88%）おトク

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発売年月日：2002/09/01

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大手民鉄のホテル戦略 所有・経営・運営の事業形態

柳田義男

¥220円定価より1,854円（89%）おトク

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発売年月日：2002/05/09

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リッツ・カールトン物語

井上理江,日経BP社「旅名人」編集部,藤塚晴夫

¥110円定価より2,310円（95%）おトク

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発売年月日：2002/09/17

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やればできる ホテ研が吼える

日本ホテル研究会

¥220円定価より1,760円（88%）おトク

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発売年月日：2002/11/15

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• 単行本

ホテル産業のグローバル戦略

フランク・M.ゴー,レイパイン,安室憲一,有村貞則,古沢昌之,四宮由紀子,徳永典子,西井進剛

¥385円定価より5,005円（92%）おトク

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発売年月日：2002/02/06

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ホテルと日本近代

富田昭次

¥660円定価より1,540円（70%）おトク

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発売年月日：2003/05/21

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リアルホテル

佐久良翔

¥220円定価より1,430円（86%）おトク

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発売年月日：2003/05/17

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• 単行本

ラスベガス・カジノホテル 最も新しい挑戦

岡田和生,スティーブウィン,上之二郎

¥220円定価より1,100円（83%）おトク

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発売年月日：2003/08/30

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ゲストサティスファクションとホスピタリティ ホテル屋はお客様に育てられる

砂田三樹夫

¥220円定価より1,100円（83%）おトク

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発売年月日：2003/09/15

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• 単行本

旅館・ホテル経営の再生と実務 銀行法務21別冊事業再生シリーズ

経済法令研究会

¥3,135円定価より385円（10%）おトク

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発売年月日：2003/12/12

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サービス哲学

窪山哲雄

¥110円定価より1,540円（93%）おトク

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発売年月日：2003/07/31

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奇跡の温泉宿本物のサービス経営

鷲田小彌太,室井俊二

¥220円定価より1,430円（86%）おトク

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発売年月日：2004/02/23

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新 総支配人論 グローバルホテル経営の日本的着地を目指して

仲谷秀一

¥385円定価より2,035円（84%）おトク

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発売年月日：2004/10/20

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「東京ホテル戦争」を制するホテルブランドはどこか？

森拓之

¥110円定価より1,540円（93%）おトク

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発売年月日：2004/09/30

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人材活用で生きるホテル現場 ホテル人的資源管理論 ホテル旅館経営選書

吉田方矩

¥220円定価より1,980円（90%）おトク

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発売年月日：2004/03/20

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ザ・ホテリエ 最強ホテルマン9人の人間ドキュメント

久保亮吾

¥110円定価より1,650円（93%）おトク

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発売年月日：2005/08/15

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お客様の心をつかむ「日本型ホテル」の衝撃 「反常識」の日本型ホテルは、なぜ成功したのか？

児玉隆一

¥110円定価より1,320円（92%）おトク

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発売年月日：2004/05/06

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極上の接客力 まごころのクレーム対応が100万人のお客様を作る

小林哲也

¥220円定価より1,100円（83%）おトク

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発売年月日：2004/06/07

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事業。復活のシナリオ

加藤友康

¥110円定価より1,430円（92%）おトク

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発売年月日：2005/02/28

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横浜流 すべてはここから始まった

高橋清一

¥220円定価より1,650円（88%）おトク

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発売年月日：2005/07/15

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ホテル物語

白鳥彰鴻

¥220円定価より550円（71%）おトク

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発売年月日：2005/04/25

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責任者出てこい！ ビジネスホテル総支配人奮闘記

南浜太郎,林勝

¥220円定価より660円（75%）おトク

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発売年月日：2005/04/25

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ルートインジャパン 黒ダルマの知恵 創業者・永山勝利 限りなきロマンへの挑戦

鶴蒔靖夫

¥220円定価より1,760円（88%）おトク

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発売年月日：2005/02/02

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ホテルのサービス・マーケティング

高月璋介,山田寛

¥220円定価より2,310円（91%）おトク

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発売年月日：2005/01/25

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情熱と感動の仕事術 神戸発小さなホテルの女性支配人が書いた 顧客とスタッフの満足度を高め、自分自身もハッピーになるための本

永末春美

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2005/07/29

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帝国ホテル 伝統のおもてなし

川名幸夫,帝国ホテルホテル事業統括部

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2006/04/01

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基礎からわかるホテル旅館の数字 勘定科目から経営計画まで

松井洋治

¥2,585円

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発売年月日：1998/03/15