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お客様の“気持ち"を読みとく仕事 コンシェルジュ ホスピタリティのプロを目指すあなたへ
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 秀和システム |
| 発売年月日 | 2015/07/01 |
| JAN | 9784798044330 |
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お客様の“気持ち"を読みとく仕事 コンシェルジュ
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商品レビュー
2
1件のお客様レビュー
何時でもどんな時でも、相手の心(気持ち)を読む(理解する)力(努力)が必要で、それによって、お客さまの満足に繋がる細かい心配りや先手を打つ事が出来るのだと言っていると思います。
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