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リッツ・カールトン物語
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日経BP社/日経BP出版センター |
| 発売年月日 | 2000/07/10 |
| JAN | 9784822226893 |
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商品レビュー
4
2件のお客様レビュー
世界のリッツカールトンの写真入り紹介と、リッツ・カールトンの経営哲学紹介。徹底したサービスを目指す経営方針と、具体的なストーリーは、読んでいて思わず笑みがこぼれ、あたたかい気分になれる。
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南カリフォルニアにあるラグナ・ニゲールに行ってみたい。http://www.ritzcarlton.com/resorts/laguna_niguel/default.html スタッフに決済権を与えて、迅速な対応をしているところが素晴らしい！
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