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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則
中沢康彦,日経トップリーダー,
¥385円定価より1,265円（76%）おトク
獲得ポイント 3P
在庫なし
発売年月日：2010/04/16
リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
高野登
¥220円定価より1,430円（86%）おトク
獲得ポイント 2P
在庫あり
発売年月日：2005/09/07
星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか？
中沢康彦,日経トップリーダー
発売年月日：2009/06/22
横浜の時を旅する ホテルニューグランドの魔法
山崎洋子
¥1,045円定価より715円（40%）おトク
獲得ポイント 9P
残り1点ご注文はお早めに
発売年月日：2011/12/01
民泊のすべて 旅館業・特区民泊・住宅宿泊事業の制度と合法化実務
石井くるみ
¥385円定価より2,145円（84%）おトク
発売年月日：2018/04/01
帝国ホテルのおもてなしの心
帝国ホテル
¥110円定価より1,650円（93%）おトク
獲得ポイント 1P
発売年月日：1995/12/15
ここが変だよ日本のホテル 土井教授のホテル業界改造計画
土井久太郎
¥110円定価より1,210円（91%）おトク
発売年月日：2002/04/20
いつまでも心に残るサービスの実践 ホテル西洋銀座 ヘッドバトラーのホスピタリティ・マインド DO BOOKS
安達実
¥220円定価より1,320円（85%）おトク
発売年月日：2007/01/19
1泊4980円のスーパーホテルがなぜ「顧客満足度」日本一になれたのか？
山本梁介,山本梁介
在庫わずかご注文はお早めに
発売年月日：2013/05/30
進化系ビジネスホテルが予約がとれないほど人気なワケ 活況に沸く「ビジネスホテル業界」最新勢力図
永宮和美
発売年月日：2016/04/11
もてなしだけではもう食えない ホテル経営学の本質と実践
沢柳知彦,
¥1,595円定価より385円（19%）おトク
獲得ポイント 14P
発売年月日：2021/11/10
総支配人の教科書 ホテルマネジメントの要諦
福永健司
¥2,475円定価より825円（25%）おトク
獲得ポイント 22P
発売年月日：2022/12/23
リッツ・カールトン 超一流サービスの教科書
レオナルドインギレアリー,ミカソロモン,小川敏子
¥220円定価より1,540円（87%）おトク
発売年月日：2011/02/26
帝国ホテルの不思議
村松友視
¥110円定価より2,530円（95%）おトク
発売年月日：2010/11/09
コミック 帝国ホテル 120年の最高
横溝邦彦,加藤礼次朗
¥220円定価より1,100円（83%）おトク
発売年月日：2011/02/01
コンシェルジュの仕事道 もっと前へ、日々進化
阿部佳
発売年月日：2016/10/01
東横インの経営術 女性のセンスを生かして日本一のホテルチェーンを創る
西田憲正
発売年月日：2004/08/15
ホテルの売上倍増実践テクニック100
堀口洋明
¥2,090円定価より8,690円（80%）おトク
獲得ポイント 19P
発売年月日：2009/07/10
お客様の“気持ち"を読みとく仕事 コンシェルジュ ホスピタリティのプロを目指すあなたへ
発売年月日：2015/07/01
最新 ホテル業界大研究 第2版
中村正人
¥220円定価より1,650円（88%）おトク
発売年月日：2020/08/26
わたしはコンシェルジュ 「けっしてNOとは言えない」職業
発売年月日：2001/05/28
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
林田正光
発売年月日：2004/12/11
最新ホテル企業会計完全マスター 真にグローバルなホテル・旅館経営のために
山口祐司,青木章通,北岡忠輝,
¥4,290円
獲得ポイント 39P
発売年月日：2009/06/25
帝国ホテルで学んだ 無限リピート接客術 一瞬の出会いを永遠に変える魔法の7カ条
福本衣李子,福本朱哩
¥220円定価より1,210円（84%）おトク
発売年月日：2012/07/20
名門ホテルコンシェルジュの 心をつかむ上質な気くばり
角田陽子
発売年月日：2015/08/01
地域でいちばんピカピカなホテル ホテル川六エルステージ&エクストールインの“人も施設も輝き出す"すごい仕組み
宝田圭一
発売年月日：2017/01/16
民泊ビジネス運営のための住宅宿泊事業法と旅館業法のしくみと手続き 事業者必携 記載例つき
服部真和
¥990円定価より1,100円（52%）おトク
発売年月日：2018/05/21
ドキュメント ホテル百万石の飛翔
辻和成
発売年月日：1988/06/20
プロ・ホテルマンへの道 得意客をふやすサービスの基本
大原義子
発売年月日：1988/06/09
ペンションおもしろ経営学 人生を豊かにするジョイフルビジネス
鷹巣幸司
¥385円定価より935円（70%）おトク
発売年月日：1988/05/15
ホテル業 (443)
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