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クレーム対応以前の「お客様対応」お怒り対応マニュアル
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発売年月日:2023/10/04
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店長の鬼100則
¥1,155円定価より770円(40%)おトク
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発売年月日:2023/11/17
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実例 飲食店のすごい店長 チームをつくる・お客をつくる・売上をつくる
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発売年月日:2014/02/03
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移動販売の運営術 お客さんに“習慣化"してもらう! DO BOOKS
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発売年月日:2022/09/28
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「すごい販促ツール」のつくり方 売れる!つながる! DO BOOKS
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発売年月日:2022/11/02
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リアル店舗を救うのは誰か~今すぐ「店舗スタッフ」にECを任せよ~
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発売年月日:2023/03/25
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リピート率90%超!あの小さなお店が儲かり続ける理由 改訂新版
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発売年月日:2024/05/31
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接客フレーズ 言いかえ事典 元ルイ・ヴィトントップ販売員の
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図解 すごい立地戦略
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発売年月日:2023/09/22
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店長が必ずぶつかる「50の問題」を解決する本
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発売年月日:2015/12/01
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