商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | 大和出版 |
発売年月日 | 2021/11/11 |
JAN | 9784804718859 |
- 書籍
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接客フレーズ 言いかえ事典
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接客フレーズ 言いかえ事典
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商品レビュー
4.3
3件のお客様レビュー
接客系の書籍だと個人的には土井さんが一番わかりやすいです!具体的な事例をベースにより良い提案、そしてその理由が明確に示されているので、使いやすいー
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ありきたりなトークをやめる 笑顔 言葉を惜しまない 即決に拘らない お客様のも自分のを名前を大事にする 連絡を密に疎遠にならない
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言い換え 自分が営業する中で普段意識していること 言い方一つで伝える印象は180度違う パラパラめくると、著者土井さんの言い方の巧さを感じる お客様に納得してもらう、気分良くなってもらう、一押しする、どのくらい気遣いができているかによるような気がするな〜 書いてある内容は、営業...
言い換え 自分が営業する中で普段意識していること 言い方一つで伝える印象は180度違う パラパラめくると、著者土井さんの言い方の巧さを感じる お客様に納得してもらう、気分良くなってもらう、一押しする、どのくらい気遣いができているかによるような気がするな〜 書いてある内容は、営業的な視点から見ても、普段意識しなければいけない、くらいの内容。 気をつけてやろう、ではなくやらなければいけない。 営業マンとして見つめ直しが必要なときに読みたい本。 読めば読むほど、土井さんの良さ、素直さが伝わる。
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