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接客の心理学 顧客のハートを引き寄せる5つの法則

木暮衣里

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2009/12/10

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心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳

林田正光

¥110円定価より1,430円（92%）おトク

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発売年月日：2009/12/16

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変わる構造 変わる常識 ファッションビジネス新世紀への胎動

繊研新聞社

¥220円定価より1,875円（89%）おトク

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発売年月日：2000/01/20

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小売物価統計調査年報(平成20年)

総務省統計局

¥770円定価より3,850円（83%）おトク

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発売年月日：2009/11/01

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警備業の社会学 「安全神話崩壊」の不安とリスクに対するコントロール

田中智仁

¥4,840円定価より5,610円（53%）おトク

獲得ポイント 44P

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発売年月日：2009/12/20

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地域商店街活性化マニュアル 地域商店街活性化法はこう使う

土肥健夫

¥770円定価より2,310円（75%）おトク

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発売年月日：2010/01/20

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フラワーショップ2010 1・2

産業・労働

¥220円定価より775円（77%）おトク

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発売年月日：2009/12/01

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小売業革新

高嶋克義,西村順二

¥1,925円定価より2,255円（53%）おトク

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発売年月日：2010/01/06

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'02 ジュエリー貿易マニュアル

ジェーティーシー

¥550円定価より1,650円（75%）おトク

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発売年月日：2002/02/01

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GIAダイヤモンド事典 ハードカバー

チーフエディター他,土居芳子

¥4,840円定価より11,660円（70%）おトク

獲得ポイント 44P

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発売年月日：2001/11/01

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パリ・ベルエポック期のジュエリー 第1集

産業・労働

¥990円定価より1,430円（59%）おトク

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発売年月日：1998/12/01

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'03 ジュエリー貿易マニュアル

産業・労働

¥550円定価より1,650円（75%）おトク

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発売年月日：2003/02/01

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「買う気」を刺激する宝飾販売員130の知恵

上野延城

¥220円定価より1,210円（84%）おトク

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発売年月日：2005/09/01

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ジュエリー・アドバイザー「困った時に開く本」(2)

長勝盛

¥220円定価より1,540円（87%）おトク

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発売年月日：2000/09/01

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「買う気」を刺激する宝飾販売員120の知恵

上野延城

¥220円定価より1,100円（83%）おトク

獲得ポイント 2P

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発売年月日：2002/04/01

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パリ・ベルエポック期のジュエリー 第2集

産業・労働

¥1,540円定価より660円（30%）おトク

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発売年月日：2001/09/01

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宝飾店はReビジネスで復活する！

産業・労働

¥110円定価より1,566円（93%）おトク

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発売年月日：2006/05/01

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GIAダイヤモンド事典 ソフトカバー

チーフエディター他,土居芳子

¥3,520円定価より12,194円（77%）おトク

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在庫なし

発売年月日：2001/11/01

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パリ・ベルエポック期のジュエリーデザ 3

産業・労働

¥1,375円定価より825円（37%）おトク

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発売年月日：2002/10/01

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4,258万回の「こんにちは」 おもてな

的場みな子

¥220円定価より1,100円（83%）おトク

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発売年月日：2009/10/01

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接客業の達人への近道

田中道子

¥220円定価より1,100円（83%）おトク

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発売年月日：2005/01/01

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サービス産業

亀山直幸

¥385円定価より825円（68%）おトク

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発売年月日：1980/09/18

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化粧品マーケティング

香月秀文

¥220円定価より3,520円（94%）おトク

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発売年月日：2010/03/30

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パチンコ店ホールスタッフ仕事始め読本 パチンコ店の仕事の基本がよく解る 新入社員・アルバイトスタッフ・派遣スタッフ向け

エンタテインメントビジネス総合研究所

¥1,430円定価より1,320円（48%）おトク

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発売年月日：2010/02/19

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小売業界大研究

結城義晴

¥110円定価より1,430円（92%）おトク

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発売年月日：2010/04/10

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愛される接客 サービスの質を向上させる52のセオリー

新川義弘

¥220円定価より1,430円（86%）おトク

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発売年月日：2010/04/26

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2015年のサービス産業 稀少モデルから豊富モデルへの大転換

野村総合研究所サービス産業生産性革新プロジェクトチーム

¥110円定価より1,870円（94%）おトク

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発売年月日：2010/05/06

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5年後大儲けする商売

若山ひろし

¥220円定価より1,100円（83%）おトク

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発売年月日：1985/12/01

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'09 全国主要量販店の精肉MD

産業・労働

¥770円定価より2,373円（75%）おトク

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発売年月日：2008/10/01

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素晴らしきチボリ公園の残像

渡邊雅浩

¥550円定価より1,100円（66%）おトク

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発売年月日：2010/04/01

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大型店進出と商店街 修正ハフ・モデル活用と地域商業ビジョン計画

藤岡重興,山岡敬始

¥550円定価より1,335円（70%）おトク

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発売年月日：1980/07/01

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スーパーマーケットのバリューイノベーション 新しい価値創造

水元均

¥110円定価より1,650円（93%）おトク

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発売年月日：2010/07/07

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手づくりショップサクセスもの語り

たかはたけいこ

¥220円定価より1,875円（89%）おトク

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発売年月日：1998/09/25

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図解入門ビジネス 最新 リース取引の基本と仕組みがよ～くわかる本 第3版 IFRS、民法改正、新リース取引を徹底解説！

加藤建治

¥220円定価より1,430円（86%）おトク

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発売年月日：2010/07/05

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保安警備業務の手引 改訂版

全国警備業協会

¥550円定価より770円（58%）おトク

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発売年月日：2006/11/01

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ディスカウント化する社会 ドイツの小売事情から読み解く

ヴォルフガングフリッツ,ベッティーナローレンツ,ウルリーケハウザー,三浦信,市川貢,田中道雄,中野智世

¥220円定価より2,530円（92%）おトク

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発売年月日：2010/07/15

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小売構造変化 大型化とその要因

峰尾美也子

¥550円定価より3,630円（86%）おトク

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発売年月日：2010/07/01

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ホスピタリティ・マネジメント論

山上徹

¥660円定価より1,100円（62%）おトク

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発売年月日：2005/03/01

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小売業の会計実務 業種別アカウンティング・シリーズ6

あずさ監査法人

¥220円定価より3,080円（93%）おトク

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発売年月日：2010/07/20

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日本中小商業問題の解析

坂本秀夫

¥385円定価より3,685円（90%）おトク

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発売年月日：2010/07/17

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CD 接客のルールとマナーらくらくマスターBOOK

田中陽子

¥660円定価より1,540円（70%）おトク

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発売年月日：2010/02/01

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たった1秒の「イメージ色」で行列店に変わる 1%の繁盛店が実践している「集客」のルール

うえたさより

¥220円定価より1,210円（84%）おトク

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発売年月日：2010/08/25

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わたしの癒しサロンのはじめかた。 アロマ、ネイル、リフレクソロジー、エステなどのサロンオープンがよくわかる

「わたしの癒しサロンのはじめかた。」編集部

¥220円定価より1,430円（86%）おトク

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発売年月日：2010/08/27

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心をつかむ接客の極意 ワンランク上を目指す

森田茂

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2010/09/01

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ホスピタリティ講義(レクチャー) ホスピタリティ・デザインと文化資本経済

山本哲士

¥1,540円定価より1,430円（48%）おトク

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発売年月日：2010/09/01

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接客・接遇のためのユニバーサルサービス 基本テキスト

紀薫子,井上滋樹

¥220円定価より1,430円（86%）おトク

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発売年月日：2010/09/10

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わかる!!できる!!売れる!!売り場の教科書 1 THEME × 1 MINUTE

福田ひろひで

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2010/09/23

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Q&Aで学ぶ包装技術実務入門

水口眞一

¥1,650円定価より770円（31%）おトク

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発売年月日：2010/09/20

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これで解決！エステサロン経営25の落とし穴

仰木一騎

¥385円定価より935円（70%）おトク

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発売年月日：2010/09/24

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携帯メール販促で繁盛店にする！7つのルール DO BOOKS

山本千晶

¥110円定価より1,540円（93%）おトク

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発売年月日：2010/10/06

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図と写真でわかる！当たるチラシの9原則 DO BOOKS

宮内亨

¥1,760円

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発売年月日：2010/10/06

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中国人観光客にもっと売る新“おもてなし術" 「ツアー誘致&アテンド1000人」豊富な実体験に基づいた売上げUPの秘策

斉藤茂一

¥220円定価より1,320円（85%）おトク

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発売年月日：2010/10/08

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昴く！ 大化け前の関西元気企業

神内治

¥110円定価より1,870円（94%）おトク

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発売年月日：2009/10/01

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小売物価統計調査年報(平成21年)

総務省統計局

¥990円定価より4,180円（80%）おトク

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発売年月日：2010/09/01

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小売業の収益構造を見極め、“儲かる"企業に改革するための着眼点

加納由紀子,川原拓馬,大工舎宏

¥220円定価より2,200円（90%）おトク

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発売年月日：2010/11/25

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サービスの心得

高萩徳宗

¥110円定価より1,461円（92%）おトク

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発売年月日：2010/11/15

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書店ほどたのしい商売はない

上村卓夫

¥220円定価より1,430円（86%）おトク

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危機に立ち向かうヨーロッパの生協に学ぶ

生協総合研究所,栗本昭

¥220円定価より1,760円（88%）おトク

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発売年月日：2010/11/20

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施設警備業務の手引

全国警備業協会

¥1,375円定価より825円（37%）おトク

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発売年月日：2010/11/25

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勝間和代が選ぶ成功を呼ぶ家電 お願い！ランキングpresents

勝間和代

¥440円定価より660円（60%）おトク

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発売年月日：2010/12/14