商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社/発売会社 | ダイヤモンド社 |
| 発売年月日 | 2023/04/19 |
| JAN | 9784478116692 |
- 書籍
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頭のいい人が話す前に考えていること
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頭のいい人が話す前に考えていること
¥1,760
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商品レビュー
4.2
1097件のお客様レビュー
最近リーダーポジションになったことをきっかけに購入しました。 自分は会話ベタですが、気になるところを言語化してくれたような本です。 コンサル向けに若干寄っていますが、一般の会社でのコミュニケーションにも使えると思います。
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IQ EQは知っていたが、SQと言うのは知らなかった。=社会的知性。相手の思考を読み、信頼を得て、他者を動かす(ダニエル、ゴールマン)。 人の会話を乗っ取って自分の話をする。アドバイスする、そういった人は頭が悪いと思われてしまう。 むしろ、人の話を聞き尽くし、相手の承認欲求を満...
IQ EQは知っていたが、SQと言うのは知らなかった。=社会的知性。相手の思考を読み、信頼を得て、他者を動かす(ダニエル、ゴールマン)。 人の会話を乗っ取って自分の話をする。アドバイスする、そういった人は頭が悪いと思われてしまう。 むしろ、人の話を聞き尽くし、相手の承認欲求を満たしてあげる人が信頼され、相手をうまく使うことができる。 確かに自分がすてきだなと思う人はこれが実行できている。逆に嫌な奴と思うのは、何においても自分の話をしかしないやつだ。人の話を聞き尽くすと言うのはなかなかに難しいことだが、意識してやってみようと思う。ただし調子に乗りすぎる変なやつには気をつけたい! 。。。 読書メモ とにかく感情的になったら負け。反応するな 他者は誉めつつ、自分は「なんでもない人間です」という顔をするのがコミュ強者の態度、知的で慕われる人 。。。
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- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
ジャケ買い。話の内容は、元デロイトのコンサルタント経験者による頭のいい人の話し方を調査した結果をまとめた書籍。モノの違いにがわかる人は頭がいい人。ちゃんと考えてくれる人を信頼する。簡単にアドバイスしない。相手に気づかせた方が納得感がある。知識をひけらかすのではなく、相手が喜ぶ回答をする。まずはバカな話し方をやめる。少ない情報を元にした話は薄っぺらい。例えば、テレビで見た情報など。言葉の定義に注意する〜同じ言葉を使っていても意味が異なることはままある。よって、意思疎通ができているか確認する作業は大事。成り立ちを調べると人とは違う知識の深さが出る。報告は自分のしたい話ではなく相手の知りたい話から行う。事実と意見を分けて述べて、事実から先に述べる。相手が話している時に自分が答えを言おうとして聞いていないか。まずは相手が何を言おうとしているか正確に把握することが大切。そのためには肯定も否定もしないで聞く。良い悪いではなく、相手がそう思っていると割り切って理解する。自分の意見は安易に言わす、話が途切れても沈黙して待つ。アドバイスではなく、整理する。整理とは、ゴールを確認し考えを聞き、話を整理し相手の意思決定を支援する。面接ですべき5つの質問:過去に行った行動、仮定の状況〜仮に〇〇したらどうするか、どのような状況だったか、その時何をしたのか、その結果どうなったか。一度に一つのことしか聞かない。目的を伝える。 この本を読んで、専門家ほどモノを分別する能力に長けている。頭のいい人は会話がシンプルで分かりやすいという点が非常に腹落ちした。実際に身の回りの頭のいい人は非常にQ&Aを意識している人で、本当にこのAはこのQの回答となっているか、言葉の定義に矛盾がないか。会話の流れや資料の運びに違和感がないか、受け手の立場でモノを考えると自分が思っている以上に情報はいらない。など、シンプルに助言してくれた。非常に学びの多い本だったので五つ星とした。
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