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店舗名をクリックして詳細を確認※「*1」がついている店舗は、ゲームソフトとゲーム機の受け取りができません
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よくある質問
注文
店舗受取ができない商品が含まれています。
カート内を店舗受取可能な商品のみにしてください。
現在のお支払方法を店舗受取にしている場合、店舗受取ができない商品は、注文時にあとで買う商品に追加されます
徐々に選択いただける店舗は拡大していますが、一部、対象外の店舗もございます。また、対象の店舗であってもご注文商品にゲームソフト・ゲーム機本体を含む場合、受取対象店舗から除外される店舗もございます。
ブックオフ公式オンラインストアで使えるクーポンでしたら、注文時にご利用可能です。
紙のクーポンやアプリ配信クーポンは、お支払時のご利用ができません。
なお、お買物券、株主優待券はご利用いただけます。
お届け
商品が「発送準備中」か「受取可能」かにより、届かない理由が異なります。
マイページの注文履歴から配送状況をご確認ください。
【発送準備中の場合】
商品のお渡し準備が整い次第、通知いたしておりますので、メールとアプリでの案内自体が配信されておりません。
【受取可能の場合】
メールが届かない→迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。メール受信設定の見直しも含めご確認ください。
アプリで「お知らせ」通知が届かない→BOOKOFFアプリをダウンロードしている且つ通知設定をONにしている方のみ通知されます。
なお、店舗に商品が到着している場合には注文番号の下4桁とご注文者様の名字をお伝えいただければ、商品自体の受取は可能です。
店舗に到着してから7日間です。
店舗の保管スペースに限りがあるため期限を設けています。
お支払い
ポイント、株主優待券ともに支払いにご利用できます
店舗のセールやキャンペーンは対象外となります
