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100円のコーラを1000円で売る方法 マーケティングがわかる10の物語
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | KADOKAWA |
発売年月日 | 2011/12/01 |
JAN | 9784046028235 |
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読みやすいマーケティング入門書 ここで初めて見たのがこの式 顧客満足の式 = 顧客が感じた価値 ー 事前期待値 一応メモしたこと バリュープロポジション: 顧客が望んでいて、競合が提供できなくて、自社が提供できる価値 ・顧客が何に価値を感じるか、ニーズを絞り込み、他社...
読みやすいマーケティング入門書 ここで初めて見たのがこの式 顧客満足の式 = 顧客が感じた価値 ー 事前期待値 一応メモしたこと バリュープロポジション: 顧客が望んでいて、競合が提供できなくて、自社が提供できる価値 ・顧客が何に価値を感じるか、ニーズを絞り込み、他社と同じことをしない ・お客はヒントを教えてはくれるが、いうことをそのまま聞いていても見えない 値引きするには他のお客さんも納得する理由が必要、お得意さんと一見さんを区別せず値引きしない 価格勝負のプロダクトセリング、サービス勝負のバリューセリング、同じ味のコーラでもディスカウントストアとリッツカールトンで値段は20倍違う 価格勝負ができるのはマーケットリーダー一社だけ
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以前から読もうと思っていましたが、なかなか手に取ることができませんでした。読み始めてみると物語風になっており、軽快に読み進めることができました。もっと早く読んでおけば良かったと感じました。顧客側が全ての答えを持っているわけではないので、顧客からの要望対応だけでは、本当の顧客価値へ...
以前から読もうと思っていましたが、なかなか手に取ることができませんでした。読み始めてみると物語風になっており、軽快に読み進めることができました。もっと早く読んでおけば良かったと感じました。顧客側が全ての答えを持っているわけではないので、顧客からの要望対応だけでは、本当の顧客価値へつながらないことが理解できました。マーケティング理論の入門書としては最適です。
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マーケティングのことは何も知らない私にもわかりやすい本でした。 物を作って売れるようにするって難しいんですね。 世の中の売れるものってすごい! マーケティングの考え方、仕事でなくても役に立ちそうです。
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