100円のコーラを1000円で売る方法 マーケティングがわかる10の物語

永井孝尚(著者)

• 販売会社／発売会社: KADOKAWA
• 発売年月日: 2011/12/01
• JAN: 9784046028235

商品レビュー

2024/12/30

読みやすいマーケティング入門書

ここで初めて見たのがこの式

顧客満足の式 = 顧客が感じた価値 ー 事前期待値

一応メモしたこと

バリュープロポジション: 顧客が望んでいて、競合が提供できなくて、自社が提供できる価値
・顧客が何に価値を感じるか、ニーズを絞り込み、他社と同じことをしない
・お客はヒントを教えてはくれるが、いうことをそのまま聞いていても見えない
値引きするには他のお客さんも納得する理由が必要、お得意さんと一見さんを区別せず値引きしない　

価格勝負のプロダクトセリング、サービス勝負のバリューセリング、同じ味のコーラでもディスカウントストアとリッツカールトンで値段は20倍違う
価格勝負ができるのはマーケットリーダー一社だけ

2024/06/07

以前から読もうと思っていましたが、なかなか手に取ることができませんでした。読み始めてみると物語風になっており、軽快に読み進めることができました。もっと早く読んでおけば良かったと感じました。顧客側が全ての答えを持っているわけではないので、顧客からの要望対応だけでは、本当の顧客価値へつながらないことが理解できました。マーケティング理論の入門書としては最適です。

2024/03/01

マーケティングのことは何も知らない私にもわかりやすい本でした。

物を作って売れるようにするって難しいんですね。
世の中の売れるものってすごい！

マーケティングの考え方、仕事でなくても役に立ちそうです。