- 中古
- 店舗受取可
- 書籍
- 文庫
- 1224-18-12
サービスを、極めよう。 お客様が満足する50の具体例 PHP文庫
定価 ¥481
110円 定価より371円（77%）おトク
獲得ポイント1P
在庫わずか ご注文はお早めに
発送時期 1～5日以内に発送
店舗受取サービス対応商品【送料無料】
店舗受取なら1点でも送料無料！
店着予定：1/8(木)～1/13(火)
店舗到着予定：1/8(木)～1/13(火)
店舗受取目安：1/8(木)～1/13(火)
店舗到着予定
1/8(木)～1/13
店舗受取サービス対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料！
店舗到着予定
1/8(木)～1/13(火)
商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | PHP研究所/ |
| 発売年月日 | 2001/11/15 |
| JAN | 9784569576428 |
店舗受取サービス
対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料！
さらにお買い物で使えるポイントがたまる
店舗到着予定
1/8(木)～1/13(火)
- 書籍
- 文庫
サービスを、極めよう。
商品が入荷した店舗：0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
オンラインストア上の価格と店頭価格は異なります
お電話やお問い合わせフォームでの在庫確認、お客様宅への発送やお取り置き・お取り寄せは行っておりません
サービスを、極めよう。
¥110
在庫わずか
ご注文はお早めに
商品レビュー
3.3
3件のお客様レビュー
そうなんです。サービ…
そうなんです。サービスとはこういうことなんです。気づかされます。
文庫ＯＦＦ
サービスについて知りたくて読書。 顧客が求めていることを察して自然に提供すること。 感動させるサービスとは何かを考えた。 アンテナを広げて自分の周りのいいサービスを勉強させてもらう。 読書時間:約30分
Posted by 
先日、ある高級レストランに行った時のことです。 料理がたくさん出たので、デザートの前のチーズが出た時、「デザートをいただきますから、チーズは結構です」と言いました。 そうしたら、そのチーズを持ってきた女の子が笑ったのです。 この笑いは意味不明です。 意味不明な笑いはお客様を必ず不...
先日、ある高級レストランに行った時のことです。 料理がたくさん出たので、デザートの前のチーズが出た時、「デザートをいただきますから、チーズは結構です」と言いました。 そうしたら、そのチーズを持ってきた女の子が笑ったのです。 この笑いは意味不明です。 意味不明な笑いはお客様を必ず不安にします。 (p.139)
Posted by
関連ワードから探す
お手持ちのスマホでスキャン