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コミック版 100円のコーラを1000円で売る方法
永井孝尚,阿部花次郎
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サービスが伝説になる時 新装版
ベッツィ・サンダース,和田正春
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発売年月日:2014/09/01
統合マーケティング 豊饒時代の市場志向経営
嶋口充輝
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発売年月日:1986/07/22
顧客満足の競争戦略 究極の戦略テーマへの挑戦が、はじまった 市場の扉を開く4つの鍵
高桑郁太郎
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「顧客満足」経営のすすめ方 CS経営・導入と成功のノウハウ
平島廉久
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顧客満足的中率 谷口正和マーケット塾 刺激発想法を学ぶ
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「満足を売る!」商品企画の発想法
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個人回帰のマーケティング 究極の「顧客満足」戦略
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顧客満足経営 成功のノウハウ 意識改革と実践のためのポイント
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入門マーケティングの知識 しっかり身につく
日本リサーチセンター開発戦略研究所
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顧客満足のサービス戦略 競争優位を実現させる6つの実践プラン
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発売年月日:1996/08/22
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