売る力 の商品レビュー

鈴木敏文【著】

2018/11/04

　書かれていることは一々もっともで、言われてみれば当たり前だと思えるのだが、その視点を持つことは容易ではない。
　セブングループの隆盛は、結局鈴木敏文という一個人に依拠してるんだなと感じさせられる。

2018/10/09

数あるコンビニの中で独走するセブン-イレブンの成功に至る考え方。とても薄い新書でこの情報量、付加価値はまさに「読んでよかった」。そして内田和成氏の「スパークする思考」と同じ問題意識によるひらめきぎここにも。

2017/10/25

お客様のためにではなく、お客様の立場で。そのスタンスが売る力。とてもシンプルなもの。
接客六大用語。いらっしゃいませ。はい、かしこまりました。少々お待ちくださいませ。申し訳ございません。ありがとうございます。またお越しくださいませ。

2017/09/03

お客様のために、ではなく、
お客様の立場で。

自分の都合を優先した独りよがりのサービスに
なっていないだろうか？

営業として一番大切な心構えを説いた心に響く良書！

2017/06/24

セブン&アイ・ホールディングスの元会長兼CEOの鈴木敏文氏が自身の経験や著名人との対談をもとに商売における秘訣を書いた一冊。

読んでいて自身の戦略を列挙し、それと照らし合わせて売る力について説明されているなかで金言が満載でした。
また、氏が今まで商品開発や経営を行うなかで大事にしてきたことがふんだんに書かれており、コンビニ業界でトップを走ってきた理由を理解できました。
商売の極意やセブンイレブンで発売しているセブンプレミアムなどのPB商品や淹れたてコーヒーのセブンカフェの誕生秘話なども書かれており、氏の想いを感じることが出来ました。
また、秋元康氏や見城徹氏、佐藤可士和氏など各界の著名人との対談から氏の商品開発との共通点は読んでいて面白いと感じました。
売る側から消費を作っていくところや戦略に経済学の理論が活かされていることなども読んでいて興味深いところでした。

客観的に物事をみることの重要性、真剣に勝負することで道が拓けること、常識に囚われずに戦略を立てること、廃棄ロスよりも機会ロスを無くすようにすることなど、小売業界を牽引する第一人者として結果を出し続けてきた氏のビジネスの秘訣を知ることのできる貴重な一冊だと感じました。

2017/04/20

先日読んだ安田隆夫氏の言葉と比較すると
「手軽さ」+「上質さ」=セブン
「手軽さ」+「アミューズメント」=ドンキ
ではないか？

鈴木氏は「二匹目のドジョウ」を否定しているが、では「上質さ」「アミューズメント」の次は何だろう？ニトリやゾゾタウンに回答はあるのか？

余談。以下の記述は、今時ではない。
今後削除されるだろう。

日本電気では 、わたしたちが求めた条件を実現するため 、現場では毎日 、 「セブン （朝七時 ） ～イレブン （夜十一時 ） 」で取り組んでくれました 。

2016/11/16

普段の生活の中で不便であることやおもしろいことを敏感にキャッチして、それをヒントに仕事に生かしていく。毎日の生活がとても重要であると思う。日々漫然と過ごすのではなく、常に問題意識をもつ(そんなに大げさでなくとも）ことを実践しよう。

2016/06/05

「お客様のために」と言うと、
いいことを言っているようで、
結局売り手の目線になる。
同じようで全く異なる、「お客様の立場で」考えることが大事。

2016/04/12

セブンイレブンの創業者鈴木敏文さんの物を売るための心が前がわかる本です。非常に良かったです。
詳しくはhttp://sent1267.com/bookreview-uruchikara/にレビューを書きました！

2016/01/23

セブンイレブン創業者の鈴木氏の著作。お客様のために、と、お客様の立場で、は大きな違いと強く伝えている。経営に素人だから、ここまで考えることができた、と、言っているが、みんな元々素人。諦めない、周りに反対されても強く自分の意見を持つことができたから、今のセブンの地位がある。もっと身近に、かつ、高品質なものを消費者は望んでいる。そうやって顧客満足を高めることで、また選んでもらえる店になる。見習う点は多い。