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売る力 心をつかむ仕事術 文春新書
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | 文藝春秋 |
発売年月日 | 2013/10/18 |
JAN | 9784166609390 |
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商品レビュー
3.9
67件のお客様レビュー
日本一を作った人は素晴らしい!と感動させられました。私が知らず知らず他のコンビニよりセブンを選んでしまっていた理由がわかる一冊。 自分の仕事にも直結する内容ばかり。 感謝
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久々に思い出して読んでみると最高に考え深い本だった。さすが、鈴木会長(もう違うか)。一番刺さったのは、その人のためにではなく、その人の立場に立って考えるということ。当たり前を大事にして新たな視点を持って生きていく。とても大切で難しいことだ。
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「お客様のために」ではなく「お客様の立場で」、という終始一貫したメッセージが強く印象に残りました。主語が明確にあることで、方向性がブレず、高い実行力につながっている気がしました。真の顧客志向を学べる良書。
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