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はじめての女性店長の教科書 DO BOOKS
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社/発売会社 | 同文舘出版 |
| 発売年月日 | 2024/08/08 |
| JAN | 9784495541637 |
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はじめての女性店長の教科書
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商品レビュー
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お客様理解のために購入。 店長の仕事について知ることができる本。 本書では、初めて店長になったときに、余計な不安でいっぱいになったり、ムダに避回りしたり、迷ったりしなくてもいいように、店舗運営の法 本をお伝えしていきます。 ①運営管理(売り場づくり、品質管理、接客サービス、クレ...
お客様理解のために購入。 店長の仕事について知ることができる本。 本書では、初めて店長になったときに、余計な不安でいっぱいになったり、ムダに避回りしたり、迷ったりしなくてもいいように、店舗運営の法 本をお伝えしていきます。 ①運営管理(売り場づくり、品質管理、接客サービス、クレンリネス) ②人材管理(人材育成、リーダーシップ、コミュニケーションカ) ③顧客管理(顧客満足度アップ、クレーム対応) ④数値管理(売上・利益達成、経費・在庫管理) ⑤自己管理(自己成長、体調・健康管理)
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