はじめての女性店長の教科書 の商品レビュー

岩本留里子(著者)

2024/09/13

まずは不安を解消しよう！女性店長の心がまえ
２章　お客様をお迎えするための店舗運営の基本
３章　巻き込み型のチームをつくろう！店内コミュニケーション
４章　スタッフも自分も成長する！人材育成
５章　お客様がまた来たくなる！接客応対
６章　あわてなくて大丈夫！クレーム・トラブル対応
７章　数字が苦手でも大丈夫！お店の数値管理
８章　もっといいお店にしていこう！これからの店舗運営のヒント
９章　こんなとき、どうすればいい？女性店長のよくある相談Ｑ＆Ａ
１０章　これからも楽しく働く！女性店長のキャリアアップ事例