シン・営業力

天野眞也(著者)

• 販売会社／発売会社: クロスメディア・パブリッシング/インプレス
• 発売年月日: 2022/02/21
• JAN: 9784295406587

商品レビュー

2024/09/27

2488
営業しない営業
★行動原理：ギバー精神で、お客様に得をさせる
★商談ゴール：価値を感じ契約してもらうこと
→前提：圧倒的な量
良いお客様との出会いのチャンスが増える
→①観察眼：状況を正しく理解すること
→②戦略眼：顧客起点でゴールへ伴走
★→③情報力：競合と最も差別化でき信頼に繋がる
お客様から情報が集まる仕組み＝ファンづくり
アイスブレイク：雑談で友達になれ

法人の存在理由：利益を出すこと、買うことは投資
→投資対効果を証明
★法人の中の個人、人間は理性より感情の生き物
最も強い評価軸＝親密度

コロナ禍：会いたい人とだけ会う価値観への変容
人との人との繋がりの重要性、大ファンづくり

2024/05/06

・人間が受け取る情報は視覚から入れる情報が8割以上と最も多いと言われている、人間の互換による近くの割合は視覚83% ・聴覚11% ・ 9 × 3.5% ・触覚1.5% ・味覚1%、どれだけ営業が上手に説明をしても、聴覚からの情報伝達は1割しか届かない、そのため「視覚」をどう提案に活用していくかが重要。ということに気付いた。

2024/02/24

ファン・大ファンを作っていく部分も印象に残りましたが、最終章の「営業の本質はギブ(与える)」であるというフレーズが印象に残りました。
まずはこういう意識を持って日々の行動を変えていきたいと思います。