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接客のきほん イラストだけでわかる!
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接客のきほん イラストだけでわかる!

岩倉正枝(著者)

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接客のきほん イラストだけでわかる!

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 ダイヤモンド社
発売年月日 2021/04/22
JAN 9784478111949

接客のきほん イラストだけでわかる!

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商品レビュー

2.3

3件のお客様レビュー

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2025/05/28

あ!この本読んだことあった! アパレル接客の本だったから私は 参考にならんかったけど、 アパレル接客初心者さんには イラスト多くて基本的なことが わかりやすく書いてあるから良き本なのかも。

Posted by ブクログ

2023/09/30

基本だと思うけれど、なかなか出来ていないことを反省。「どんなスタッフになりたいか」という目標もぼんやりしてきていたので、カツを入れたいと思いました。

Posted by ブクログ

2021/08/05

図書館で偶然見つけた一冊。 10年以上接客業で働いている身からすれば、基本中の基本が書いてあるものの、できていないことが多いことが気軽に再確認できてよかった。イラストも可愛らしい。 販売オペレーションや事務作業は懇切丁寧に教えて(教えられて)も、「メモするときはただ書き写すの...

図書館で偶然見つけた一冊。 10年以上接客業で働いている身からすれば、基本中の基本が書いてあるものの、できていないことが多いことが気軽に再確認できてよかった。イラストも可愛らしい。 販売オペレーションや事務作業は懇切丁寧に教えて(教えられて)も、「メモするときはただ書き写すのではなく、心に感じたことも書いて」など、さらに進んだことはなかなか伝えていなかったなぁ。 ここで書かれていることを「わかっている」でなく「できる」ようになり、自分の言葉で後輩に伝えられるスタッフにならなければ。

Posted by ブクログ