接客のきほん イラストだけでわかる！ の商品レビュー

岩倉正枝(著者)

2025/05/28

あ！この本読んだことあった！
アパレル接客の本だったから私は
参考にならんかったけど、
アパレル接客初心者さんには
イラスト多くて基本的なことが
わかりやすく書いてあるから良き本なのかも。

2023/09/30

基本だと思うけれど、なかなか出来ていないことを反省。「どんなスタッフになりたいか」という目標もぼんやりしてきていたので、カツを入れたいと思いました。

2021/08/05

図書館で偶然見つけた一冊。

10年以上接客業で働いている身からすれば、基本中の基本が書いてあるものの、できていないことが多いことが気軽に再確認できてよかった。イラストも可愛らしい。

販売オペレーションや事務作業は懇切丁寧に教えて(教えられて)も、「メモするときはただ書き写すのではなく、心に感じたことも書いて」など、さらに進んだことはなかなか伝えていなかったなぁ。
ここで書かれていることを「わかっている」でなく「できる」ようになり、自分の言葉で後輩に伝えられるスタッフにならなければ。