喜ばれる人になりなさい

永松茂久(著者)

• 販売会社／発売会社: すばる舎
• 発売年月日: 2021/05/25
• JAN: 9784799109700

商品レビュー

2026/07/08

一度読んでいて途中でやめていたがブクログのおすすめで出てきたので再読。とてもいい話だった。
効率の中から感動は生まれないよ。
という母の一言がとてもよかった。相手を喜ばせ、そして自分を喜ばせることが幸せにつながることを母はよくわかっていたんだと思う。

2026/07/06

・母として大切にした3つのこと。
❶子どもに対する心配する時間があるなら、それを自分が好きなことをやる時間に変えること。
その姿を子どもに見せれば、子どもは将来そうやって楽しく生きることができる人間になると信じる。
❷子どもがどんな状態にあっても、お母さん自身が自分の機嫌は自分でとりながら明るく生きること。
❸何があっても子どもの味方でい続けること。
何があっても子どもの未来を信じること。

・相手の気持ちを考えるということ。
ビジネス論はいろいろあるが、成功するために最も大切なことは、「相手の気持ちや痛みを理解する力」を身につけるということではないか。

・効率の中から感動は生まれない。
効率的にすることはとても大切なこと。
しかし、非効率なことだからこそ感動する。

・どうせやるなら、ただ1人の人の笑顔や感激の涙にすべてを賭ける本気の演出をすべきだと考えた。

・100%すべてのお客様を満足させるなんて不可能。
それよりも自分たちが大切にしたいお客様を明確にして、その人たちが喜んでくれることをしっかりと考えること。

・もらった才能や勲章は決して自分をいばらせるためにあるんじゃない。
その力を使って誰かに喜ばれるためにあるもの。

2026/06/15

「おかげさま」という言葉に対しての意識が更に深まった。自分が今こうして元気に過ごせているのも関係した人々の「おかげさま」。自分もだれかの「おかげさま」になれるよう行動していきたい。