他者と働く 「わかりあえなさ」から始める組織論 NewsPicksパブリッシング

宇田川元一(著者)

• 販売会社／発売会社: ニューズピックス
• 発売年月日: 2019/10/04
• JAN: 9784910063010

商品レビュー

2026/05/06

技術的課題
知識や技術で解決できる

適応課題
知識や技術で解決できない

①ギャップ型　価値観や行動にギャップ
理想と現実に差がある

②対立型　互いの意見が対立
営業部門と法務部門
どちらにも論理がある

③抑圧型　言い難いことを言わない
心理的要因がある。相手のメンツを潰さない。

④回避型　向き合わずにひたすら回避
体調崩して薬飲む。生活習慣に向き合わない。本質的な問題に対処しない。

ナラティブから適応問題が生じている
言葉を生み出す解釈の枠組み

自分たちが喋る内容には前提知識がある。
解釈の枠組みが違うのに、ノウハウで解決しようとしても無理。

4STEP
溝に気づく（自分から見える景色を疑う。辺りを見渡す。解釈が強いほどみにくくなる）

溝の向こう側を眺める（相手の振る舞いをよく眺める。相手の取り巻く状況を観察する）

溝を渡るための橋の設計
自分も相手も反対側の解釈の枠組みに一緒に立つ。自分と相手を誘い合って、お互いの視点から解釈してみる。

橋を実際にかける
対話を続け、枠組みを変えるポイントを探る。新しい解釈や関係を気づく。

アクション
①自分自身の解釈の枠組みを一つ見つける（自分自身と相手の解釈の枠組みのずれの可能性）
②自分の解釈の枠組みを傍に置く
③相手と対話を始める。傾聴する。

2026/05/02

人は個々のナラティブを背負っている。

まず「わたしとそれ」の関係にならないよう尊重。
次に「わたしとあなた」の間の溝を認知する。
そして相手のナラティブはどのようであるか観察する。

この本で「ナラティブとは？」について学びました

2026/04/23

まだ読書中だけど勅使河原真衣さんの本に通じる組織の中の個人への優しさが感じられる本で目から鱗が落ちまくりでした。

自分の仕事の中で自分が主人公に慣れていない時人は仕事に楽しさを見出さないという指摘ぐ当たり前だけどまさにその通りだなと感じた。