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エンプロイー・エクスペリエンス 社員のモチベーションを高める新戦略
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エンプロイー・エクスペリエンス 社員のモチベーションを高める新戦略

トレイシー・メイレット(著者), マシュー・ライド(著者), 和田美樹(訳者)

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エンプロイー・エクスペリエンス 社員のモチベーションを高める新戦略

定価 ¥1,980

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 キノブックス
発売年月日 2019/05/01
JAN 9784909689436

エンプロイー・エクスペリエンス

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商品レビュー

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2019/06/16

従業員の体験(EX)が、顧客体験に大きく影響する。 EXを最大化するためには期待の整合が大事、という論は、個と組織の関係を対等に見ており、また従業員がどう感じるかが大事であるという点で新鮮。

Posted by ブクログ

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