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1回で受かる!サービス接遇検定2級・3級テキスト&問題集
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商品詳細
内容紹介 | //付属品~赤シート付 |
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販売会社/発売会社 | 成美堂出版 |
発売年月日 | 2017/03/01 |
JAN | 9784415223285 |
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序章 検定試験ガイダンス 第1章 サービススタッフの資質 第2章 専門知識 第3章 一般知識 第4章 対人技能 第5章 実務技能 サービス接遇検定模擬試験
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