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1回で受かる！サービス接遇検定2級・3級テキスト&問題集
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商品詳細
| 内容紹介 | //付属品～赤シート付 |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 成美堂出版 |
| 発売年月日 | 2017/03/01 |
| JAN | 9784415223285 |
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序章 検定試験ガイダンス 第１章 サービススタッフの資質 第２章 専門知識 第３章 一般知識 第４章 対人技能 第５章 実務技能 サービス接遇検定模擬試験
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