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接客の心理学 BK Selection3
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 新美容出版 |
| 発売年月日 | 2009/03/01 |
| JAN | 9784880307220 |
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接客の心理学
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Contents：第１章 ことば ; プロの信頼感アップ！、第２章 しぐさと表情；接客でそのまま使える「しぐさ」と「表情」、第３章 「思い込み」から抜け出そう！、第４章 楽しい店販；押し売り店販撲滅！、第５章 目指せ！明るく、楽しい、人気サロン！
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