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小さなサプライズから始めよう 人を喜ばせる39のルール
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 新潮社 |
| 発売年月日 | 2014/02/17 |
| JAN | 9784105066116 |
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小さなサプライズから始めよう
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商品レビュー
3
2件のお客様レビュー
優れたサービスを提供するためのイロハが書かれていたが、真新しいことは感じなかった。 当たり前だよねっていうことが書かれている感じ。 その当たり前こそが難しくて、大切なのだけれど…。
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この本は、優れたサービスについて書いてあることになっているが、企画や人事、技術など全てに通じる考えを提供してくれる。
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