しつもん仕事術 どんな問題でも解決できるシンプルな思考法

松田充弘【著】

• 販売会社／発売会社: 日経BP社/日経BPマーケティング
• 発売年月日: 2012/06/08
• JAN: 9784822249120

商品レビュー

2021/11/16

良いなと思った質問：
「あなたはどんな未来を引き寄せたいですか？」
「2年後、あなたはどうなっていたいですか？」
「20年後、あなたはどうなっていたいですか？」
「（理想的な20年を過ごしたとしたら）未来のあなたがアドバイスしたいことは何ですか？」

Amazonより----------
売り上げをもっと伸ばしたい、スタッフのやる気を引き出したい、
課題を解決したい、今の閉塞した状況を打破したい──。
『しつもん仕事術』は、こんな悩みを抱えるビジネスパーソンをサポートし、
「正しい答え」へと強力に導きます。

「正しい答え」は「正しい質問」から生まれます。
そして、答えは「外」にはありません。
もっと自分に、社員に、持っているリソースに、そして顧客に目を向け、
「正しい質問」を投げかけていくと、
さまざまな「気づき」が生まれ「正しい答え」への誘導が始まります。
気づきが増えることで、意識が変わり、人間関係が変わり、仕事力が劇的に伸びる。

本書『しつもん仕事術』には、質問のプロである松田充弘からあなたへ
約100種類の「しつもん」があります。
これに答えていくだけで、
ビジネスに役立つ、さまざまな能力を
自分に最も合った形で、無理なく身に付けることができます。
ビジネスの最前線で日々奮闘されている方々に最適の1冊です。

2020/12/13

人材育成に留まらず、顧客対応でも活きそう。
マンダラチャートは魅力的。が、今の自分のレベルでは適切な質問をそもそも生み出すのが難しいように思う。
マンダラチャートの質問の生み出し方まで適切に理解できるようになりたい。

2019/01/03

いわゆるコーチングの入門書と言えると思う。

「しつもん」によって実現する問題解決や成長について語られており、適切な「しつもん」はあらゆる場面で大きな効果をもたらす、という話。
コーチングは、誤解して実施すれば「投げっぱなし」「ほったらかし」になってしまうものだが、この本では適切な質問に係るマインドや、具体的な方法・フレーズも多数記載されている。
全般的に平易な文体で読みやすいが、例えばよく言いがちな「何がダメだったと思う？」について「それは『質問』ではなく『尋問』」と指摘する等、はっとさせられる部分も多数。
「ほめまくりゲーム」や「未来質問」等、すぐ実行できて効果がありそうな手法も載っている。

コーチングに興味がある方は読んでみる価値あり。