- 中古
- 書籍
- 書籍
- 1207-03-08
これでうまくいく！公務員のクレーム・窓口対応 これでうまくいく！
定価 ¥1,980
770円 定価より1,210円（61%）おトク
獲得ポイント7P
残り1点 ご注文はお早めに
発送時期 1～5日以内に発送
商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 学陽書房 |
| 発売年月日 | 2012/01/20 |
| JAN | 9784313150584 |
- 書籍
- 書籍
これでうまくいく！公務員のクレーム・窓口対応
商品が入荷した店舗：0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
オンラインストア上の価格と店頭価格は異なります
お電話やお問い合わせフォームでの在庫確認、お客様宅への発送やお取り置き・お取り寄せは行っておりません
これでうまくいく！公務員のクレーム・窓口対応
¥770
残り1点
ご注文はお早めに
商品レビュー
0
1件のお客様レビュー
何年か前から、市役所ヘ行くと、とても親切に応対してまらえるようになった。 ただ、何課に行けばいいのか？とか、この国民保険について知りたい等の事だったのに、丁寧な受け答えをしていただいた。 この本を読んで、このようなマニュアルが、あるのだと、、、 身内に公務員は、居ないけど、この...
何年か前から、市役所ヘ行くと、とても親切に応対してまらえるようになった。 ただ、何課に行けばいいのか？とか、この国民保険について知りたい等の事だったのに、丁寧な受け答えをしていただいた。 この本を読んで、このようなマニュアルが、あるのだと、、、 身内に公務員は、居ないけど、このようなクレームは、実際どの場面にも通用するように思える。 駄目です！無理です！できません！は禁句と。 子育てもその通りかもしれないと、ふと思った本の内容だった。
Posted by 
お手持ちのスマホでスキャン