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9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 中経出版 |
| 発売年月日 | 2011/11/16 |
| JAN | 9784806142249 |
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9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ
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商品レビュー
3.5
69件のお客様レビュー
ディズニーが感動を生み出すのは、キャストのおもてなしの行動だった。 できないではなく、もっと良い方法を考える。ビジネスや育児でも同じ気持ちで前向きに取り組みたい。
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働きがい…わたしはズバリお金のためだなぁと思いましたが、自社製品に誇りを持てれば、たしかにいい仕事ができそうです。 商品そのものにあまり興味がなくても、それにかける開発者や担当者の思い、関係者に喜んでもらうことをモチベーションにするのもありですね。 顧客だけでなく、一緒に働く仲間...
働きがい…わたしはズバリお金のためだなぁと思いましたが、自社製品に誇りを持てれば、たしかにいい仕事ができそうです。 商品そのものにあまり興味がなくても、それにかける開発者や担当者の思い、関係者に喜んでもらうことをモチベーションにするのもありですね。 顧客だけでなく、一緒に働く仲間にホスピタリティを発揮するのも大事かもと思いました。
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キャストの教育についてたくさん知ることができます。 接客するにあたり、参考にできることがたくさんありました。
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