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航空の経営とマーケティング
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 成山堂書店 |
| 発売年月日 | 2009/12/18 |
| JAN | 9784425861811 |
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航空業界においてはグローバルブランドというコンセプトについて、またグローバルなブランド化が本当に航空ビジネスのマーケティングの主流となる可能性について議論されてきた。同時に多くのエアラインが大きなアライアンスの傘下に集まる中、どこでも同じサービスを受けられるというシームレスサービ...
航空業界においてはグローバルブランドというコンセプトについて、またグローバルなブランド化が本当に航空ビジネスのマーケティングの主流となる可能性について議論されてきた。同時に多くのエアラインが大きなアライアンスの傘下に集まる中、どこでも同じサービスを受けられるというシームレスサービスのコンセプトに対するニーズがあるはずだという点に関心が集まった。しかし実際にはエアラインによって違いがあり、コンフリクトが起きた。そもそも同じスターアライアンスでＡＮＡとコンチネンタルに同じサービスを期待すること自体が考えられない。 現在のエアライン業界には中途半端な会社が多い。 適切な長期戦略を策定し実行できるエアラインが成功する。 ＦＦＰをコストセンターでなくプロフィットセンターにすることが大切。
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