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接客のプロが新人のために書いた接客の本 入社3年目までに読む アスカビジネス
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 明日香出版社 |
| 発売年月日 | 2009/12/22 |
| JAN | 9784756913661 |
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接客のプロが新人のために書いた接客の本
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商品レビュー
4
2件のお客様レビュー
タイトル通り接客の基本が簡潔にまとめられている本。具体例を挙げつつもどんな業種にも適用できる話でわかりやすい。 序盤で取り上げている内容は、特に難しいことではないので、すぐに実行できる。心構えにはじまって、徐々に範囲を広げていっているので、できることから少しずつ試してみてはどう...
タイトル通り接客の基本が簡潔にまとめられている本。具体例を挙げつつもどんな業種にも適用できる話でわかりやすい。 序盤で取り上げている内容は、特に難しいことではないので、すぐに実行できる。心構えにはじまって、徐々に範囲を広げていっているので、できることから少しずつ試してみてはどうだろう。 接客業の新人さんにお薦め。店として、マニュアルを補完する教材として提供するのも良いと思う。
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仕事に行き詰ったときに購入。 まだパラーとしか読んでおりませんorz 自分の気になる、または目にとまったページのみ読み終えてます。 [2010年2月15日購入]
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