- 中古
- 書籍
- 書籍
実践CRM 進化する顧客関係性マネジメント
定価 ¥2,750
220円 定価より2,530円（92%）おトク
獲得ポイント2P
在庫なし
発送時期 1～5日以内に発送
商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 生産性出版 |
| 発売年月日 | 2009/07/21 |
| JAN | 9784820119241 |
- 書籍
- 書籍
実践CRM
商品が入荷した店舗：0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
お客様宅への発送や電話でのお取り置き・お取り寄せは行っておりません
実践CRM
¥220
在庫なし
商品レビュー
4
2件のお客様レビュー
前半は理論で、後半は事例。前半部分は複数名のコンサル・学者によって書かれており、章ごとにテーマがあるので、わかりやすい。後半は読み物として流し読み。事例紹介としては使えるかとおもう。 前半と後半で書いている人が違うので、理論と事例の紐づきがわからない。
Posted by 
CRMpjtのための一冊。 実際の事例が詳しく紹介されていて参考になった。 要は何がしたいかなんだろうな。 ※9/5にまとめて入力
Posted by