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イトーヨーカ堂 顧客満足の設計図 仮説・検証にもとづく売り場づくり
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ダイヤモンド社 |
| 発売年月日 | 2008/11/28 |
| JAN | 9784478007532 |
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イトーヨーカ堂 顧客満足の設計図
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商品レビュー
3
1件のお客様レビュー
抽象的な表現が多すぎる記述で、イメージしにくい。 もっと例証が欲しかった。 店舗現場の事例も情報が少なく不満。 元イトーヨーカ堂常務取締役という著者の立場ならではの見方が知れるところは利点。
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