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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 東洋経済新報社 |
| 発売年月日 | 2007/10/18 |
| JAN | 9784492092606 |
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商品レビュー
4
1件のお客様レビュー
- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
2007年出版、ちょっと古い。 貴重なデータもあったりする。 備忘録。 ・総合／アパレル通販、専門通販、テレビ通販、ネット通販、らが代表的なタイプ。 ・p27のビジネスフローは分かりやすい。 ・フルフィルメント。商品の受注、配送、代金回収や業務全体に関するコンピューターシステム等の機能のこと。 ・p39の企業別売上推移は分かりやすい。 ・セグメンテーションが重要。例えばベルーナは地方の40～50代の女性をターゲットに事業を展開。カタログも絞れる。通販生活は単なるカタログではなく読み物としても魅了を。 ・ネット普及で、顧客との接点を多くすることが求められる。幾つもの購入ルートで様々なＴＰＯに応える。 ・利用したいサイトは大手や有名企業らしい。 ・効率的に成果を上げるにはデータベースのメンテが重要。 ・ＣＰＲ、コストパーレスポンス。ＣＰＯ、コストパーオーダー。 ・最大のコストはカタログ制作費。 ・通販の歴史はアメリカから。日本では特に1970年代から今の通販が勃興。
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