私のウォルマート商法 すべて小さく考えよ 講談社+α文庫

サムウォルトン(著者), 渥美俊一(訳者), 桜井多恵子(訳者)

• 販売会社／発売会社: 講談社
• 発売年月日: 2002/11/20
• JAN: 9784062566773

商品レビュー

2023/11/03

ジェフベゾスのオススメ本に入っていたので読んだが、Amazonはウォルマートの影響を本当に受けてることが改めて分かる。高度に細分化されてしまうと分からなくなるが、良い商品を安い価格で仕入れ、安い価格で売ることが小売業の根本。

2023/04/27

本書は、いまや世界最大の企業となったウォルマートの創業者、サム・ウォルトンによる自伝です。自伝なのでもちろん自身の幼少期の体験なども書かれてはいますが、読み進めるにつれて、どうもこれはウォルマートを引き継ぐ経営陣と従業員に向けて書かれたものではないか、という気がしました。つまりウォルマートの変えてはならない基本理念、つまり顧客第一主義、従業員とのパートナーシップ関係、などを強調している一方で、そのほかの点はどんどん変革せよ、現状に満足するな、ルールは破れ、ということを強調されています。日本語版の副題にもなっていますが（原題には含まれていない）、「小さく考えよ」というのはつまり1店舗で経営していたときの経営原則、つまり顧客の求める以上のモノ・体験を提供せよ、ということで大企業の視点で考えるのではなく、常に基本に帰れということを戒めています。

　本書を読むと、米国の経営者といっても様々で、サム・ウォルトンなどはむしろ典型的な昔の日本人経営者に近い印象を受けました。従業員を大事にして、地域の発展も視野に入れ、顧客第一主義、ということで、あらためて日本企業はこういった価値観の大事さを見直すべきではないかと思います。サム・ウォルトンに対して親近感がわく、とても興味深い本でした。

2023/04/19

ビジネスは競争である。商売が安泰なのは顧客が満足している間だけである。

リテイルとはディテールだ。小売業とは細密な作業をすることだ。

お客の立場で考え、細かいことまで想像をめぐらせる必要がある。

なんとしてもそれを、達成したいという情熱さえあれば、成功は何度でも起こり得る。必要なのは学び絶えず疑問を抱く姿勢とそれを実行する意欲だけである。

ウォルマートの彼の考え方が分かるのと、ウォルマートの辿ってきた歴史が面白かったです。

上にあげた、抜粋した文章も、興味深くて、心に残ったのでメモしました。