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サービスは心がつくる 「感動のサービス」を提供する本
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サービスは心がつくる 「感動のサービス」を提供する本

山本武男(著者)

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 ダイヤモンド社/
発売年月日 2000/03/16
JAN 9784478540466

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2008/05/29

20/5/29 両手で渡す>物を両手で渡すと心が渡る 昔、十人十色>昨日まで、十人十色>今日から、一人十色 習慣化のステップ>聞いたことがある>知っている>やったことがある>たまにやっている>時々やっている>しばしばやっている>たいがいやっている>いつもやっている>人にやり...

20/5/29 両手で渡す>物を両手で渡すと心が渡る 昔、十人十色>昨日まで、十人十色>今日から、一人十色 習慣化のステップ>聞いたことがある>知っている>やったことがある>たまにやっている>時々やっている>しばしばやっている>たいがいやっている>いつもやっている>人にやり方を教えている>周囲の人もやっている 四くばり>目配り、気配り、耳配り、心配り

Posted by ブクログ

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