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サービスは心がつくる 「感動のサービス」を提供する本
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | ダイヤモンド社/ |
発売年月日 | 2000/03/16 |
JAN | 9784478540466 |
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サービスは心がつくる
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20/5/29 両手で渡す>物を両手で渡すと心が渡る 昔、十人十色>昨日まで、十人十色>今日から、一人十色 習慣化のステップ>聞いたことがある>知っている>やったことがある>たまにやっている>時々やっている>しばしばやっている>たいがいやっている>いつもやっている>人にやり...
20/5/29 両手で渡す>物を両手で渡すと心が渡る 昔、十人十色>昨日まで、十人十色>今日から、一人十色 習慣化のステップ>聞いたことがある>知っている>やったことがある>たまにやっている>時々やっている>しばしばやっている>たいがいやっている>いつもやっている>人にやり方を教えている>周囲の人もやっている 四くばり>目配り、気配り、耳配り、心配り
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