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「客の集まるサービス」ができる本 「顧客満足」「感動企画」「リピーターづくり」の仕事術 成美文庫
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 成美堂出版/ |
| 発売年月日 | 2000/08/20 |
| JAN | 9784415068985 |
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「客の集まるサービス」ができる本
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商品レビュー
4.5
2件のお客様レビュー
10年ぶりに読んでます。当時の時流に合わせて書かれてますが、本質的なコトは何一つ色褪せてない。文庫本でこの内容はスンゴいおトク！
Posted by 
?船井総合研究所社長、小山政彦氏が「客の心を100%掴む究極のサービス」を説いた一冊。 社長を目指す人もそうでない人も一読して欲しい内容が満載。 スキルアップしてみませんか?
Posted by
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