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ホテル王になろう 人を喜ばせる天才たち
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | オータパブリケイションズ/ |
| 発売年月日 | 1997/12/25 |
| JAN | 9784900297333 |
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ホテル王になろう
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-めもめも 喜んでもらうこと、これがサービス。 9より10のことをする 選択をする向かい合うか逃げるか ユーティリティーの重要性 興味を持つこと 上司は評価する人で判断することを仰ぐ人ではない、判断するのは自分 現場主義 反応は早いにこしたことはない(クイックレスポンス)
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