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ホテル王になろう 人を喜ばせる天才たち
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ホテル王になろう 人を喜ばせる天才たち

中谷彰宏(著者)

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ホテル王になろう 人を喜ばせる天才たち

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 オータパブリケイションズ/
発売年月日 1997/12/25
JAN 9784900297333

ホテル王になろう

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商品レビュー

3

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2008/06/27

-めもめも 喜んでもらうこと、これがサービス。 9より10のことをする 選択をする向かい合うか逃げるか ユーティリティーの重要性 興味を持つこと 上司は評価する人で判断することを仰ぐ人ではない、判断するのは自分 現場主義 反応は早いにこしたことはない(クイックレスポンス)

Posted by ブクログ

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