ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 の商品レビュー

美月あきこ(著者)

2011/01/09

いつ乗れるようになるかわからないけど、ファーストクラスに乗ったら言動に気をつけよう。
CAさんたちになんて言われるかわからないし。

2011/01/04

タイトルずばりのファーストクラスに乗る人たちの習慣や様子を元ＣＡが語る。言葉遣いがさすがにきれい。ファーストクラス、ますます乗ってみたくなった。コラムにお客様の悪口が書かれていたのが残念。

2011/01/03

メモをとる、感謝の気持ちを忘れない…当たり前のことを何時時も徹底することご大切ということだね。習慣は人を作る！

2010/12/25

あまり自己啓発書を読まないのですが、日経WOMANに紹介され、エアライン好きというのもあって購入。

なるほど、シンプルな話。
だけど実行と続けることが難しい。
だからこそわかりやすい、そんな感想です。

少しずつ実践していきます。

2011/08/01

一言で言えば『著者が好きなファーストクラスの客とビジネス・エコノミークラスの嫌いな客』というタイトルの方がしっくりきますね。愚痴っぽい表現が不快だったり、著者の偏見や主観が多く目新しいことや斬新なことも特に無いので、少し退屈。
ためになる部分もあるがイマイチ説得力に欠ける感じ。
売れてるみたいだったので読んでみたけど、ちょっと期待はずれ。

2010.12.14-15
70Pまで読んで一旦返却

2011.7.29-31
図書館

2019/01/16

わたしはエコノミー側の人間です。

ファーストクラスは偉い！ということではなく
自分の身の丈にあったお金の使い方をしてるだけでしょ？
お金持ちは立派な方も多いのは分かりますが、
この本のように習慣を真似ても・・・。

少し、嫉妬して嫌な自分だな、と思ったけれど、
今の自分のお金のキャパじゃ、無駄。
あと、メモを取るのは社会人なら当然だよ。

2010/11/14

ファーストクラスというシステムの存在意義が最後まで理解できなかった。

自分メモ
■靴は人目のつかない場所に揃える

■声の重要性

■良い声を出すにはまず良い姿勢

■悪い質問
相手がはい、いいえで答えられる質問。会話が弾まない

■いい質問
話が発展していく質問

■感情のコントロール

2010/11/13

世の中の、たった３％の人が成功者と呼ばれる。

けれど、そのたったの３％の人たちの習慣には、共通したものがある。

その習慣を、ちょっと真似してみただけで
もしかしたら、人生って、大逆転するのかも！

ペンを持つ
メモを取る
相手の話をさえぎらない
おうむ返し
自慢話をしない
姿勢をよく
声

などなど、今すぐにでも、やろうと思えば、やれることもたくさん。
だったら、なにごとも
やってみよう！
心がけよう！と思う。

2010/11/10

CAの裏側も知れて面白かった。
どの仕事にも誠実さは当てはまる。

------------------------------以下引用-----------------------------------------

ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣

ビジネスエリートとは、自身が起業してファーストクラスに乗るまで登りつめた創業社長

ファーストクラスは疲れを癒し、目的地に到着してすぐにフル活動出来るよう、態勢を整える場所

おもてなしは、相手を認めるところから始まります。

他者の喜ぶ顔を見ることを自分の喜びに出来るのが真の成功者だ

ファーストクラスの方は、ご自身の衣類を本当に丁寧に扱う

ファーストクラスのお客様の声は、非常に聞きやすい

ファーストクラスの人の話し方は、「声が低く、ゆっくりと分かりやすく、丁寧に話す。沈黙も上手に使う」

形から入っても、やる気は満ちてくる

当たり前のことを続ける、そして感動させる。

目的を達成した時は、お祝いするときでない。新しい目的を設定する時である。

大切な心構えは、それぞれの仕事をきちんと認め、時には称賛し、感謝の言葉を伝え、評価してあげること。

2010/11/08

メモを取る。
何につけても心にゆとりをもつ。

2個目は本に書いてあったことではないけど、本に書いてあることを実行できるってことはそういうことだなと思った。

ファーストクラス、乗ってみたいね〜…。
目標にでもするかな(笑)