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ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 3%のビジネスエリートが実践していること
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | 祥伝社 |
発売年月日 | 2009/12/02 |
JAN | 9784396613495 |
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ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣
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商品レビュー
3.1
184件のお客様レビュー
飛行機の中で読みました。
飛行機の中で読みました。空港の書店でも山積みされていました。 「メモを取る」ということの重要さを改めて実感しました。 また、スチュワーデスの方々は本当にメモをよく取っていることにも気づきました。(これは国内線の話です。逆に、外資系の国際線では、ほとんどメモを取っていませんね。...
飛行機の中で読みました。空港の書店でも山積みされていました。 「メモを取る」ということの重要さを改めて実感しました。 また、スチュワーデスの方々は本当にメモをよく取っていることにも気づきました。(これは国内線の話です。逆に、外資系の国際線では、ほとんどメモを取っていませんね。) 読みやすい内容でした。
マイキー
ファーストクラスに乗る方々の品の良さはよくわかる。素晴らしいサービスを受ける人は、素晴らしいサービスを受けるだけの気品を持っていないといけない。 ただ、この本は「ビジネスエリートが実践していること」を副題にしている割に「?」と思うことも多かった。一例を挙げると、CA時代の著者の写...
ファーストクラスに乗る方々の品の良さはよくわかる。素晴らしいサービスを受ける人は、素晴らしいサービスを受けるだけの気品を持っていないといけない。 ただ、この本は「ビジネスエリートが実践していること」を副題にしている割に「?」と思うことも多かった。一例を挙げると、CA時代の著者の写真って、いる?若くて可愛い時代の写真を載せたかったんだろうな…残念。サービスを提供する側にも真の気品を持ってほしい。
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ファーストクラスのお客様やCAさんの仕事について知ることができた。相手のために、相手を喜ばれさせるために日々メモを取っていきたい。様々なお客様を対応するCAさん尊敬です。
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