短期間で組織が変わる―行動科学マネジメント の商品レビュー

石田淳【著】

2009/10/04

読書の目的
人の行動をどうやって変えさせるのか？を学ぶ
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●仕事ができないのは、「やり方がわからない」か「続けられない」のどちらか。
●やり方が分からない人には、「チェックリスト」作ってやらせる。
　LISTの項目は、「成果に直結する行動」のみ。項目は少なく、かなり具体的に。
●続けられない人には、「リインフォース」
　※「リインフォース」：人の行動を増やす手順。
●人は良い「結果」を味わえば、同じ行動を繰り返す。
　PST分析：行動に対して、「すぐ」のタイミングで、「確実」な「結果」を与える。
　・・・これが最高のリインフォース。
●まとめ　−−　成果への５ステップ
１、ピンポイント　２、メジャーメント　３、フィードバック　４、リインフォース　５、評価
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今までに読んだ組織開発関連の本の中では、最高にわかりやすくて、面白くて、
即実践できそうな本だったと思います。
「信念」や「やる気」といった計測不可能な要素を、分析の出発点から排除し、表に見える「行動」のみに
焦点を当てた、「行動科学アプローチ」故でしょうか。

「成果に直結した行動」の結果を「計測」し、それを「フィードバック」して、リインフォース。最後にほめる。

シンプルで納得のいくプロセス。
早速実行してみたい材料があるので、やってみます。

2009/10/04

できないのは、能力がないのではなく、やり方を知らないか継続できないかである。その方策として、具体的行動に落とし込んで即時の小さな褒美で。

2009/10/04

読了。人間の行動原則をもとにしたマネジメントの方法の本。シンプルで分かりやすい。子供だましみたいに思えるが、実際に身の回りにこれで結果を出した人もいる。まずはセルフマネジメントに使ってみようと思う。[2008/3/9]

2009/10/04

成果主義が取り入れられている昨今の中で、本書は行動を主眼において人の望む行動を増やし、望まない行動を減らすためのマネジメントを紹介しています。

2009/10/04

望ましい行動を取った際に、言葉で褒めたりシールをあげたりと「即座に」「確実な」フィードバックを取るとその行動は繰り返されるようになる…。
理論としては非常に納得できました。ただもう少し方法論の分量が多ければよかったかと思います。この本を読んだだけで実際にやってみるのは難しそうです。

2009/10/07

業務改革PJやってるためだけでなく、そもそも人の行動を科学するという点にずっと興味をもっていたので、特に関心深く感じたため、購入してみた。読んでみた感想としては、今まさに取り組んでいるBPRプロジェクトでもすぐに使えそうな考え方や取り組みが多くて収穫が多かったです。また、自社の組織運営上の様々な課題について、改めて浮き彫りになるくらい頭の整理がついたのがなによりでした。（多分解決しないと思いますがね。。。）今後は勉強した内容を仕事にどんどん使っていこうと思います。

2009/10/04

200712／人はある行動をしてから60秒以内にほめられるとその行動を繰り返す／先行条件→行動→結果／リインフォース（強化）は「ポジティブ・即時・確か」／できない人間は、やり方がわからないか、わかっていても持続できないだけ／

2009/10/04

いい本ですね。ただ、いつも思うんですが、目標を達成するための適切な行動を洗い出すのが難しいんですよね。2007/10/11読了

2009/10/04

「すごい実行力」で取り上げているトピックをさらに突っ込んで具体的に書かれている。う〜ん、これは良い!行動分析マネジメント関係は、もっとじっくり勉強したいね。2007/10/08