社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった の商品レビュー

香取貴信(著者)

2009/10/04

「社会人として大切なこと」著者が体験したこと（失敗体験!?）を通じて、恥ずかしながら今の自らの仕事に対する姿勢を見直すきっかけになりました。
働くための心構え・意味・顧客に対しての愛（!?）これらは仕事だけでなく、いろんな場面で当てはまると思いました。

2009/10/04

アマゾンのカスタマーレビューでは、かなりの酷評をされている本書ですが、ディズニーの裏方を知らない私としては、面白く読めました。
「テーマパークが私の学校」というメールマガジンを、焼きなおして出版している本書。
こうしろ・こうしなければという押し付けはなく、あくまでもディズニースタッフで体験した１回１回の章が各物語で読みやすかった。

その物語の登場人物が実在人物との事で、来園するゲストへの気持ちや、仕事に対する真剣な気持ちには敬服しました。
その気持ちを維持し、続けていけることにディズニーランドの強みがあるのでしょう。
ディズニースタッフからみれば当たり前なのかも知れません。
しかし、その当たり前の気持ちをもてていないサービス業が多いのが現実です。
こんな気持ちをもったコミュニケータが増えるにはどのようにしたらいいのか？
まず自分が変わることでしょう。
この本の登場人物の上司のように。

2009/10/04

この本を読んで、大嫌いだったバイトの掃き掃除や床磨きが｢好き｣では無いけれど｢やりがいのある仕事｣と感じられるようになりました。どんな嫌な内容の業務にでも前向きに、誇りを持って取り組めるようになりました。自分の仕事にやりがいを感じられない人は読んでみてください。その仕事はあなたでないとできない仕事かもしれません。

2009/10/04

自分の働くことに対しての目のあまさを再認識させられた本。昔ディズニーランドのキャストにあこがれました。二回しかいったことないくせに。あの営業はすごいと思うのよね。やっぱり。いい本でした。

2009/10/04

最近、話題の一冊でしょうか。確かにこのの本には下手なマネージメント論よりもずっとすばらしい内容がいっぱいです。共通する内容は、その仕事は何のためにしているのか、誰のためなのか？そういう事を徹底的に追及していると言うこと。ここにディズニーランドのすごさがあります。ともすれば、企業意識の中に、効率化、コストダウンなどなど、お客様不在の論理が幅を利かす場合があります。誰かに感動してもらうと言うのが何よりもすばらしい仕事かもしれないですね。味噌を売っていてもそれは同じかもしれない。
2002.10.9