社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった の商品レビュー
サービスとは? 仕事とは? と、考えれる本です。この本を読めばディズニーランドへ行きたくなります。
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読破:2007/04 /サービスは掛け算なんだ/作業が中心になると本当の意味を忘れてしまう/嫌われ役は必要だが嫌われものになったら駄目
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■ディズニーランドのキャストさん裏話。若干体育会系のノリを感じるけど、ディズニーランドの教育方針は流石だ、と思わされた。 ■内容とは直接関係ないのだが、本の7割は会話。カギカッコ(「」)で括られている。これによりいわゆるビジネス本が苦手、という人でもかなり読みやすくなっているので...
■ディズニーランドのキャストさん裏話。若干体育会系のノリを感じるけど、ディズニーランドの教育方針は流石だ、と思わされた。 ■内容とは直接関係ないのだが、本の7割は会話。カギカッコ(「」)で括られている。これによりいわゆるビジネス本が苦手、という人でもかなり読みやすくなっているのではないかと思う。 ■非常に暖かく、それでいて計算されたディズニーの教育方法が、会話主体のわかりやすい文章で学べる本。飲食や小売等、エンドユーザーと直に対面する方は是非。
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以前ご縁があって香取さんの講演会を聴かせて頂きました! やんちゃ坊主が大きくなったイメージだったが、それが講師までやっちゃうぐらいのノウハウを持ってるんだから、やはりディズニー恐るべしだ! 元々ディズニーに憧れてバイトを始めたとかではなかったようです! なんかアメリカの会社ってマ...
以前ご縁があって香取さんの講演会を聴かせて頂きました! やんちゃ坊主が大きくなったイメージだったが、それが講師までやっちゃうぐらいのノウハウを持ってるんだから、やはりディズニー恐るべしだ! 元々ディズニーに憧れてバイトを始めたとかではなかったようです! なんかアメリカの会社ってマニュアルが凄いってイメージありますが、ここは人が人を育てるいい循環になっているようです♪
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TDLの裏側が覗ける貴重な本。普段、私たちを“ゲスト”として迎えてくれる“キャスト”の方たちの仕事の姿勢、ディズニーの思想、それらがしっかり伝わってきます。社会人にはまだまだ足りないけど、一人の人間としても、とても勉強になりました。 ...
TDLの裏側が覗ける貴重な本。普段、私たちを“ゲスト”として迎えてくれる“キャスト”の方たちの仕事の姿勢、ディズニーの思想、それらがしっかり伝わってきます。社会人にはまだまだ足りないけど、一人の人間としても、とても勉強になりました。 余談ですが、実は私、香取さんに会ったことがあるんです。(笑)講演会なのですけど、握手までしてもらいました。その時は、この本にも少し出ていらっしゃる、同僚でショップ経由でアメリカ本家まで行ってしまったという凄い方の話もされていて、TDLのスプラッシュマウンテン制作途上のビデオまで見せて下さいました。話も面白く、興味をそそられる物ばかりで充実した時間でしたよ。(アピール、アピールv/笑)
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ホスピタリティを学ぶとなればディズニーの経営スタイルは避けて通れないほどのお手本にされる。 それの裏話本と言ったところでしょうか。サービスの初心は勉強になる。それ以上のものを求めてこの本を読むと期待はずれかな。 個人的にはいまひとつの本でした。
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さすがディズニー。ディズニーの「教育」が少し見えました。 ディズニーだけでなく他の職業でもいえることがいっぱいあります。見習いたいです。
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著者の香取さんがしかられます。しかられまくりながらいろんな事をTDLの先輩たちから教わります。普通の会社なら「自分で気づけ!」と言われそうなところを、きちんと説明してもらえます。あなたも香取さんと一緒にしかられましょう!(講演を聞きましたけど、楽しい人でしたよ)
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「なんか仕事がマンネリ化してない?」「入社のときの希望とやる気がちょっと衰えてきてない?」なーんてことを自問自答しているような人が読むといい本かなと思います。 そもそもこの本との出会いは、著者の香取貴信さんの講演を聞いたことがきっかけでした。元ヤンキーだった著者が、ディズニーラ...
「なんか仕事がマンネリ化してない?」「入社のときの希望とやる気がちょっと衰えてきてない?」なーんてことを自問自答しているような人が読むといい本かなと思います。 そもそもこの本との出会いは、著者の香取貴信さんの講演を聞いたことがきっかけでした。元ヤンキーだった著者が、ディズニーランドで働くことで社会人に必要ないろんなことに気づいていくという話。頭ではみんな理解していることでも、香取さんの熱い語りっぷりに耳を傾けていると、心にズシンと来るものがあります。 特にCSに関係する仕事をしてる人、働くモチベーションを高めたい人なんかにオススメの一冊です。スイスイと1日で読めてしまう本です。 この本読んで、とってもディズニーランドに行きたくなりました!
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非常に、非常に面白い! これはディズニーランドの出来事を通して働くことを述べている本だが、とても面白く且つ働くことがどういうことかをわかりやすく述べている。 おもしろいので立ち読みでもちょぴっとヨンデミルのガお勧め。
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