観光業DX 業界標準の指南書 改革・改善のための戦略デザイン

廣川州伸(著者)

• 販売会社／発売会社: 秀和システム
• 発売年月日: 2022/12/01
• JAN: 9784798067377

商品レビュー

2024/12/31

ITをやってきた観光に携わるものとして目を通しておくかなと読んでみた1冊。業界標準の指南書と書いてあるけど、内容としては一般的な内容が多かった印象かなと。「こういう方向に向かいましょう」を「どうやって」「何から何へ」「その間に起こるこういうことを、逆にアナログのこういう良さと掛け合わせてクリアする」とかそういうところまでは書いておらず、どこかがまとめたものをまたまとめて書いている、ご意見番に聞いた話をそのまま書いている印象でした。まぁ、そうですよねという感じの内容かなと。

2024/08/07

率直に言って期待外れ。観光業DXというタイトルだが、コンテンツ内のDX事例の割合は少なく、内容も上部だけの薄っぺらいものばかり。
まず筆者は観光業のスペシャリストでもなければ、実案件でのプロジェクト関係者でもなんでもない。ただのマーケターが、定量化できそうなデータを集めてそれらしくまとめているだけ。読むだけ無駄。

2022/12/26

観光業のDXを解説した入門書です。
Society5.0達成の切り札として推進するDX。
パートナーの選定、地域ブランド活用、顧客体験価値創造などの知見が学べます。
観光AX ～地域連携を実現するアライアンス　【人】
観光BX ～地域ブランドの活用と進展　【心】
観光CX ～顧客体験価値創造の実現　【時】
そしてDXと、４つのDが日本の観光を救う。