ミスしても評価が高い人は、何をしているのか？

飯野謙次(著者)

• 販売会社／発売会社: 日経BP社
• 発売年月日: 2019/11/14
• JAN: 9784822289997

商品レビュー

2025/12/20

タイトルや表紙のデザインはとても大切。｢読みやすそう！｣｢面白そう！｣と思ってついつい手に取った。しかも題材になっている｢ミス｣は誰もが仕事や日常の生活でふれる回数の多いもの。

だけど、今の私はミスすることにたいして何かを悩んでいるわけでもなく社会人生活もそれなりにあるから、そんなに響いてこなかった。新入社員とか数年目の社員が悩んでいたら、この本をそっと手渡しても良いかも。

ひとつ気になるのは、例示が理解力を要する難しい業務について書かれていること。もっと身近な出来事なら理解しやすいのに。

2025/03/16

ミスの例が実体験であったことはいいが、あまりにも一般人が体験することのない内容であったため、頭に入ってこない内容が多かった。

ミスはするもの、それを如何にシステム化で排除するかを伝えたい内容。まあ、そうですよねという感想しかない。

2024/09/01

評価：良い
参考：ミスした時にまず、落ち着く、被害の範囲を把握する、どうすれば被害を最小化できるか、それはだれが適任か考える、謝罪は謝ることではない、起きたミスを正確に伝えること、説明→謝るが正しい流れ
課題：ミスは正確に伝える。そのためには、情報の整理を正確に行う必要がある。
再読：不要