ミスしても評価が高い人は、何をしているのか？

飯野謙次(著者)

• 販売会社／発売会社: 日経BP社
• 発売年月日: 2019/11/14
• JAN: 9784822289997

商品レビュー

2024/09/01

評価：良い
参考：ミスした時にまず、落ち着く、被害の範囲を把握する、どうすれば被害を最小化できるか、それはだれが適任か考える、謝罪は謝ることではない、起きたミスを正確に伝えること、説明→謝るが正しい流れ
課題：
再読：

2023/08/04

ミスは起こり得るものであり、どう対策するかという点にフォーカスを置いた本。
ミスそのものに対する考え方や、取り組み姿勢。言われてみれば当たり前であるが、意識して初めて出来ることを学べました。

2023/05/10

ミスや失敗からちゃんと学びましょう、と言う内容。

正論のまま繰り返しながら伝えてくるだけなので、中身が薄っぺらく感じた。
ところどころで著者の経験をもとにした具体例を挙げてくれているが、やや特殊な例も多く、すっと入って来にくい。