あなたの会社が90日で儲かる！ 感情マーケティングでお客をつかむ フォレスト2545新書

神田昌典【著】

• 販売会社／発売会社: フォレスト出版
• 発売年月日: 2009/11/29
• JAN: 9784894518049

商品レビュー

2026/01/22

例は古いが内容は本質的
* お客さんを見つけるのではなく、お客さんが私を見つける
* 真面目と儲かるの相関関係はない
* なるべく高く売る
* 安売りはバカにさせておけ。
* 商品の価値を高めればいい。お客が感じる価値を高める
* お客が感じる価値を高める
* 25%オフより1本無料としたほうが価値を高く感じる
* 営業マンではなく、お客が話すフォーマットにする
* 感情で買う。正当化するために欲しい理由を探す
* 商品ではなく、自分を売る。商品の説明はしない
* 見込み客を集める
* 見込み客を制約する
* 既存客にリピートしてもらう
* 商品品質がここではじめて重要
* 今すぐ客ではなく、そのうち客を集める
* 客にはその道の専門家として扱ってもらうよう意識する

2025/03/08

感情、エモーショナルマーケティング。

相手が買いたいと思ってから、売り込む。

まずは、アンケートや無料レポートで興味ある見込み客を抽出。
相手のハードルを下げる。メリットを感じてもらう。
必要な情報はしっかり出す。

相手の感情に注力してから、自分の目的を達成させる手法を考える

2025/02/20

25年も前に書かれた本のため、ところどころ時代を感じるが、この本の本質自体は色褪せない。

筆者はエモーショナルマーケティング、というコンセプトを提唱し、懸命な営業により売るのではなく、顧客から売って欲しいとお願いされるための手法を解説。また、そのために掛けるコストも、大々的なテレビ広告などではなく、古典的なチラシを使うため、非常に格安で実行可能。

エモーショナルマーケティングは顧客が購入に至るまでのプロセスを研究し、そこに登りやすい階段を付けてあげることに似ている。

まずは商品を買いたいというよりも、そうした商品に興味がありそうな人を集め、無料サンプルなどを使わせる。そして、サンプル使用を通じて、いつの間にか顧客から注文が来るようになる。再春館製薬のドモホルンリンクルの販売手法はこれに近い。

使用する広告は、売り込み臭をさせない、相手にリスクがない提案のみ行う、次の行動のための必要情報は全て与える、ことを徹底。このため、非常に長い思いのこもった文章ほど良いとしている。

現代で言うところの顧客ナーチャリングコンセプトに違いが、おそらくSNSの出現で人間の購買行動が変化して、刺激の多さに麻痺している人が増えている中で、現代流にアレンジは必要と感じた。