巨象も踊る

ルイス・ガースナー(著者), 山岡洋一(訳者), 高遠裕子(訳者)

• 販売会社／発売会社: 日本経済新聞社
• 発売年月日: 2002/12/02
• JAN: 9784532310233

商品レビュー

2026/05/16

「巨像も踊る」からして何だこれ？と興味を惹かれるタイトル。
開くとかつて栄光を飾っていたIBM社の経営危機にあたって、新任したCEOが立て直しを図るために、あれやこれやと奮闘する物語。

巨像も踊るとはどういうことなのか？
それは、読み進めていくと分かってくるので是非見て欲しい。

大企業といえど、今日より明日を良くするために必要なことは何か？スピーディな意思決定するためにはどんな取り組みが必要か？
どっしりと座っていた巨像が、様々な取り組みによって身軽にステップしていく様は色々と参考になった。

2026/04/26

ご提示いただいた「マネジメントスタイルの変遷」と「人間臭い葛藤」という視点を核に、IBM再生の戦略的エッセンスを織り交ぜて、一つの完成した書評として構成しました。

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### 『巨像も踊る』書評：官僚主義を打破し、人間臭い葛藤から再生を導いたリーダーシップの記録

ルイス・ガースナーによる本書は、倒産寸前だった巨大企業IBMをいかにして再生させたかを描いた自伝的記録である。ストーリーテリング形式のビジネス書に抵抗がある向きでも、そこにあるマネジメントの本質と、リーダーが直面する泥臭い決断の連続には、ページをめくる手を止められない魅力がある。

#### 1. 局面に応じたマネジメントスタイルの変遷
本書の白眉は、ガースナーが組織のフェーズに合わせて自身のリーダーシップを鮮やかに変容させていくプロセスにある。

* **就任初期：指示命令型による「止血」**
「来年つぶれるかもしれない」という極限状態において、彼はまず徹底的な現実主義を貫いた。有名な「今のIBMに最も必要ないのはビジョンだ」という言葉に象徴されるように、高尚な理念よりも、キャッシュフローの改善とリストラという痛みを伴う「実行」を最優先した。
「率先型」→「指示命令型」

* **中期：民主型・ビジョン型による「方向付け」**
生存の目処が立った後、彼は社員の意見に耳を傾ける「関係重視」へとシフトする。バラバラだった組織を「One IBM」として統合し、顧客が求める解決策を提供するという新しい方向性（eビジネス）を提示。巨大な象に「踊る理由」を与えた。
「関係重視型」「民主型」→「ビジョン型」

* **終盤：「育成型」による「継承」**
最後は次世代へのバトンタッチを見据え、自律的に挑戦し続ける組織風土を定着させることに腐心した。

#### 2. 「One IBM」を守り抜いた戦略的決断
再生の大きな転換点となったのは、当時進められていた「会社分割案」の撤回である。事業部ごとに切り離すほうが効率的だという周囲の声を押し切り、ガースナーは「統合されたソリューションこそがIBMの付加価値である」と見抜いた。
ハードウェアの「箱」を売るメーカーから、ITインフラ全体を支える「サービス事業」へとビジネスモデルの重心を移したこの決断が、現在のIBMの基盤を作った。

#### 3. 仕組みと風土の抜本的な破壊
官僚主義を壊すために、彼は精神論に逃げず「ルールとカネ」を動かした。
* **オペレーション・ベアハッグ：** 内向きな幹部を強制的に顧客のもとへ送り出し、生の声を聴かせた。
* **評価制度の改革：** 部門単体の利益ではなく、全社の業績に連動した報酬体系を導入。部門間の縄張り争い（サイロ化）という古い慣習を、システムによって強制的に終了させた。

#### 4. 本書の真価：教科書の裏側にある「人間臭さ」
マネジメントの教科書を読めば、これらの施策は正解として記されているだろう。しかし、本書が今なお読まれる理由は、その正解に辿り着くまでの「リーダーの孤独」や「悩み」が体感できる点にある。

巨大組織の重圧に抗い、古い文化を守ろうとする勢力と戦いながら、一人の人間としていかに決断を下したか。その葛藤のプロセスこそが、変革を迫られている現代のマネジャーにとって最も必要な「生きた教材」である。

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**総評**
「巨像（IBM）は踊れるのか？」という問いに対し、ガースナーは戦略と仕組み、そして何より情熱を持って応えてみせた。組織変革やブランディングの本質は、単なる形の変更ではなく、そこに集う人々の「行動」を変えることにある。物語を追体験しながら、そのエッセンスを自らの血肉とできる一冊だ。

2025/12/29

勉強用として毎日少しずつ読んだ。1990年代を中心とした話なので、テクノロジー的な話は目新しさを感じなかったが、IBMという超巨大な企業を変革していく様子が具体的に書かれていて、興味深かった。意思決定力、行動力、素晴らしい。やはり、経営者として一流だったのたと感じた、